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纵观这几次团购大战,可以看到他们的营销套路也日益成型,除了在社会化媒体玩话题营销之外,主战场也在线下的分众楼宇广告上展开,他们的营销战为什么会同时在“社会化媒体”和“分众生活圈媒体广告”间展开呢? 原因之一,团购的推广,需要同时覆盖线上和线下渠道。作为本地生活O2O的核心,团购的营销具有和纯线上非常不同的特点,因为O2O是线上购买、线下消费,这意味着团购公司和用户的接触点有线上和线下两种渠道,需要同时在线上和线下去影响用户。线上的营销方式主要通过网络广告、SEO、社会化媒体等方式,而线下渠道中最有效果的当属本地生活空间媒体,典型的如分众生活圈媒体,因其覆盖酒店、商场、电影院、公寓、商务写字楼等用户消费和生活的主要场景,能与线上形成有效地无缝整合,在以得用户得天下的商业黄金准则面前,这种方式,自然是围猎目标人群的最佳方略。 原因之二,团购要想实现最好的传播效果,就需要同时影响用户的主动和被动信息获取渠道。主动式,通过如微信、微博、搜索等入口主动获取信息;被动式,占领用户主要生活空间路径,如用户在上下班上下电梯的时候,无意识地被楼宇电视信息强制地影响,线上信息碎片,繁杂,多元化,线下信息精准,强制,无干扰,两者有效地组合,用户一般情况很难逃脱, 为什么组合在一起更有效
那双方为什么均采取“社会化媒体+分众生活圈媒体”双轮驱动组合方式呢?其组合的优越性有那些呢?一鲨认为,可以从触媒习惯、组合效应、性价比思考。
移动互联时代,人们看电视,纸媒的时间在大趋减少,碎片化地接触手机,电脑时间增多,消费者从喜欢一个事物到采取行动,时间成本和效率快速提高,他们多数通过线上查看口碑,搜索结果来指导行动,从DCCI网民触媒时间和内容来看,社交媒体,朋友圈,搜索是主要路径,所以占据线上阵地意义重大。
但是,线上传播也带有明显的缺点,信息庞杂,碎片化、多元化,即使在消费者主动获取资讯的方式下,也很难做到精准,加上在开放空间的强干扰性,品牌信息很容易被稀释和丢失,而对于一场严谨的营销行为来说,这肩负着企业的发展战略与市场地位的重任,所以明智的营销者多数会采取优势组合的方式,来确保信息精准到达,营销目标的实现,从美团和大众点评抢占同时发力抢占分众生活圈媒体,就能窥斑见豹。
而一个媒介投放的行为,不仅仅是只考虑组合效应和触媒习惯,更重要的判断指标是性价比的考量;社会化媒体以其短平快,投资回报率高的特点被品牌商喜爱,而仅仅完全靠社媒的势能是完全不够的,所以一定要选择更加的优质的媒体来相互辉映,才能完成品牌的脱变,这也就是为什么性价比高的分众生活圈媒体备受推崇,成为各大互联网公司必争之地的原因,从小米到roseonly,褚橙亦是如此。
事实上,不止是团购公司热衷于采用这种组合营销策略,其他互联网生活服务公司也在使用这种方式。如携程和同程网、易到用车和大黄蜂、嘀嘀打车和快的。
面对电视,视频广告价格上涨的媒介环境,如何制定更有针对性的营销模式,美团与大众点评此次的营销组合玩法,值得玩味和思考。 编辑 陈迎利
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