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你的挑战是如何创造出这些数字体验来适应你的受众的喜好和需求。例如，美国运通公司(American Express)和IBM已经凭借针对性很强的数字化内容成功地走在B2B全方位渠道购物的大道上，这些数字化内容实现了与非常具体的企业用户之间的对话。这些努力不只是华而不实的网站。它们融入了手机优化元素，线下活动以及动态内容提供和设计以圆满完成个性化的数字体验。 在探索全方位渠道营销的过程中，B2B营销人员会发现B2C营销人员几年前所意识到的——移动是积极接触的温床。据独立分析机构弗雷斯特(Forrester)公司预测，截止2020年，五分之一的销售将会来自于可穿戴设备所收集到的数据。
从哪里开始：微调你的移动战略以便包括全部的内容执行：角色分析，内容主题，设计和分布。不要假定在较小的屏幕上观看和你的目标观众(在他们的台式机和笔记本电脑上观看时效果良好的)一样的8000像素长信息图时会有同样的效果，因为这需要太多的滑动和翻动操作来观看(除非发布在可以随意将你的图像挤压转换成他们的规格的第三方内容上。)采用动态显示技术，调整提供的内容并且根据用户的屏幕分辨率调整图像尺寸。用微内容为你的社会媒体渠道增加动力：创建缩略图(Facebook，LinkedIn)，露头图(Pinterest，Instagram)或者制作幻灯片(Slideshare，Scribd)以便用一小块一小块的，而不是长的，压倒性的图像来吸引观众。
4.营销自动化工具将改变你的操作方式。在过去，市场营销方向是由历史数据设定的。当市场出现混乱时，企业努力追溯希望能迎头赶上。现有的营销自动化套件寻求进行实时营销。这些系统将客户关系管理(CRM)，电子邮件营销(Email Marketing)，内容管理(Content Management)，搜索引擎优化(Search Engine Optimization)，案源计分(lead scoring)以及分析学等传统的营销活动与整体工具结合起来，通过提供相关的和及时的信息来帮助提高对前景的响应。
B2B企业，特别是在科技行业中的B2B企业在市场营销自动化工具的使用方面一路领先。然而，许多企业都在努力将他们现有的工具整合到一个单一的系统，以便利用自动化系统提供的所有华而不实的功能。根据亚伯丁集团(Aberdeen Group)的研究，对于那些已经取得飞跃的企业来说，运用市场营销自动化工具可以提高超过百分之五十的转化率。
从哪里开始：首先查看一下你现有的营销工具。它们甚至可能包括像赛富时公司(Salesforce.com)的客户关系管理(CRM)套件所能提供的应用市场(App Marketplace)一样的选项扩展功能。找到合适的机会更紧密地将它们整合起来，重新考虑工具功能集的冗余(当你的电子邮件营销工具包括登陆页面选项时，你真的需要登陆页面生成器吗?)或者选择全部停止使用它们来代替综合的营销自动化系统。
（责任编辑：职场达人） |
