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大学生创业网讯 在星巴克进入中国市场时，有这样一句流传很广的口碑评价，“你不在星巴克，就在去星巴克的路上”。也正是这句脍炙人口的评价，让中国消费者了解了星巴克，并带着好奇的心理下意识去星巴克店内，看看星巴克到底是什么？它为什么这么火？ 此次，星巴克却因为在中国销售价格问题，被央视某些民族主义愤青揪了出来，大肆宣扬其全球销售行为的不公平性，并极力鼓动中国消费者集体抵制这种非公平的销售行为。星巴克的这次“中枪”，恰恰成为其再次火遍中国的有利因素。央视的愤青行为，无疑是让更多还没能知晓星巴克的中国消费者，回过头来看看这个“霸横”的资本主义品牌企业，为什么会卖那么高的高价，间接促成了星巴克在中国消费市场的又一次完美免费品牌推广。 媒体之间相继跟风的隔岸观火行为（报道央视与新华社之间的对掐），更是将这个外来品牌的品牌形象炒到了沸点。星巴克的咖啡很苦涩，但星巴克的冬天却很炎热，它将通过这次无厘头的曝光报道，而变得更加名声显赫，当然，其远在美国的股东们心里更是美滋滋的，因为其销售价格并不会因为央视的报道而降价，说不定还会再涨个几美分，这显然是央视给其“送菜”啊？！ 如此一看，媒体在选择曝光事件报道方面，可千万别成了替别人做嫁衣的无知行为。中国企业，在遇到曝光事件后，几乎是应声的业绩下滑，而星巴克却能够借此机会又火一把，是因为，我们企业被曝光的行为是市场鄙视的劣迹，而星巴克的行为却是值得全球企业学习的市场销售经验。 为什么，在中国市场星巴克产品销售价格比其他国家的市场销售价格还贵，居然能够找到那么多愿意掏钱的客户群，这是值得我们中国企业需要学习的可贵经验。在中国市场，物质过剩的背景下，到处呈现“降价”“砍价”等恶性价格竞争的时刻，星巴克居然能够提高销售价格，并赢得数量不少的消费人群，这是其销售市场化运作的成功高明之处。而我们却怀着民族主义的仇恨，来替中国消费者喊冤，显然是我们的市场化意识淡漠和民族主义心态作祟的缘由。中国消费者居然不惧高价的选择星巴克，这说明消费者追求星巴克所倡导与承载的文化价值，而我们一味的低价竞争，居然不能够吸引这个群体，则证明我们的多数企业，还处在市场化经营的门外面，并不熟知什么是市场，什么是消费群，什么是需求，什么是定位。我们总善于报道自己不足为奇的点点成绩，却忽视了对真正属于市场化竞争的优势力和智慧力的关注。我们总喜欢以保护民族工业，民族产业的旗号，来压制外来的市场竞争力量，而不愿意去深入静心学习人家为什么会打败我们，并赢得我们市场消费者的信任。 （责任编辑：职场达人） |
