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让产品的图片易于分享，这一点对那些以观感取胜的产品尤为重要，比如Pinterest上关于设计、婚礼、食物、服装和旅行的画板。 所以在图片上加上购买链接吧，以下是纺织公司Lion Brand在Pinterest上的案例。 10、开产品博客。 使用产品博客的反链是很好的介入社交媒体的方式，Marcus Sheridan 在经济低迷时期使用博客回答问题来维持游泳馆的生意，而其他商家对此不屑一顾。 他甚至公开讨论售价问题，而对此许多营销人员更多是避而不谈。 记住，在你充分解答用户的疑问之前，他们不会购买你的任何产品和服务。[想要连接如何运营产品博客?请看： Here’s 42 tips you need now.] 11、让客户畅所欲言。 如果你害怕用户会诋毁产品，那么首先你还要明白，相比于广告，客户更相信其他客户的反馈。 亚马逊是超级用户评论集聚地，如果你不让用户在某一个地方评论，他总能找到另外一个评论的地方。比如Tripadvisor、Yelp以及其他本地化服务，如Google。 12、回应客户需求。 利用社区论坛来回应购前疑问，特别是一些复杂的高科技产品。你需要理解的是，客户也能够回答其他客户的问题，以下是Intuit社区论坛。 13、参与问答社区互动。 这种形式对B2B企业和个人创业者非常有意义。使用Linkedin和Quora等商业问题问答网站，通过回答问题，建立起与潜在客户的友好关系，这是软营销。 14、展示自己的案例。 展示自己的服务案例并将其分享在Slideshare上，即使你之前从没有这样做过，也值得一试。你这样做的目的是扩大听众面，并促使他们主动联系你。 15、让客户分享。 这个建议适用于DIY类商品，客户都非常乐意分享他们的创作。剪刀公司Fiskars允许客户的自我作品展示，让社交媒体来促销，你必须考虑你的目标客户参与度高的社交媒体，以及你的产品对目标受众有何吸引力。使用社交媒体来充分展现你的产品性能，移除阻碍客户购买的心理障碍。 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
