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二，放低姿态，以消费者为中心，并让其成为传播内容的创造者或参与者 与企业的其他营销活动不同，由于用户在微博上的行为具有自主性，在微博活动中，企业与庞大的微博用户的地位是平等的，微博活动的走向不是企业能够完全操纵的。在微博世界，没有人注定要关注你的微博，也没有人注定要转发你的微博，或是给以正面的评价。这些就要求企业必须放下身段，从用户角度考虑，将精力放在细节，而不是抱着“投入了费用，用户一定会买账”的心态。在微博这个人人平等、行为自由的平台，谁也不会被操纵和控制，企业只有始终秉持以消费者为中心，利益归于消费者的原则，用真心才能换来消费者的青睐与回报。 在微博活动中适时给粉丝授权，让消费者成为传播内容的创造者或参与者是这个消费者主权时代企业成功开展微博营销的有效手段之一。一汽马自达曾利用微博平台，开展了一场“减钱捡iPad捡睿翼”的活动，将旗下睿翼汽车的奖品定价权交给了其微博粉丝。每当有粉丝转发1次，睿翼精英版价格即减少1元，当转发超过179800次以上，奖品睿翼精英版即以0元送出。在向消费者强调睿翼精英版179800元价格并加深其印象的同时，更让每一位网友成为活动的参与者和主导者，极大调动了网友参与的积极性。在10天活动时间里，一汽马自达“减钱捡iPad捡睿翼”微博营销活动微博转发量达到近140万次，一汽马自达新浪企业微博粉丝量提高8倍，总数超过20万，成为最成功最火爆的微博营销活动之一。 根据《营销三维论》中的互动营销论，刘杰克老师认为，企业在微博平台上可以通过类似的活动来给予粉丝授权，最大化提高粉丝的参与度，从而让粉丝逐渐成为品牌营销和宣传活动过程中一个重要的组成部分。企业甚至可以在微博上通过互动来让粉丝参与到企业的生产活动过程中，可以向粉丝寻求新一轮的广告创意的意见，搜集粉丝对产品包装设计的新想法，创造出更多个性化的创意产品。提升微博营销活动参与度的方法还有很多，但归根结底都还是要让消费者获得心理或物质上的利益，让其主动成为活动的一部分，以实现微博营销的目的。 三，主动出击，制造话题，助力微博营销 在微博营销时代，企业与其等待被“微博”营销，不如主动出击，营销“微博”。微博的平台性质决定了在微博无法进行深度的沟通和互动，但微博可以起到定位人群、精准传播的作用，然后将这群人带去其他能够深度互动的平台，完成企业营销的后续任务。微博的角色更像是企业营销活动的前端，因此，如何制造可以引发关注人群热切讨论的话题，并将企业的品牌理念与文化很好的融入，成为了企业能否借助微博成功实现营销目的关键所在。 （责任编辑：职场达人） |
