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Life Net生命保险株式会社是世界上首家可以通过手机购买保险的寿险公司,也是首家随时提供免费保险咨询的寿险公司。Life Net公司的发展速度很快,客户规模从创业之初的1000人迅速增长到30万人,日本业界对其产生了较高关注。该公司的营销特点如下: 1.产品定位明确 Life Net公司对日本经济状况进行深入分析,认识到经济低迷使居民人均收入不断降低,可以用在保险保障的支出也会随之降低,日本民众更愿意接受费率和保额较低的低保费产品。因此,Life Net公司将旗下的保险产品做得责任单一、条款简单,且仅在官网上直销,这样一来其产品保费降至其他公司的1/5,不仅保费低,该公司还重视合理的保额设置,使每月平均保费都较为低廉。 2.独特宣传方式 为了提高企业知名度,同时不增加经费开支,Life Net公司没有采用大多数公司采取的电视、互联网广告等方式宣传,而是以社长为首的高级管理人通过出版公司及产品相关书籍,包括在各地举行的巡回演讲,来推广企业的经营理念以达到宣传的效果。 3.重视互联网保险软营销 Life Net公司不主张广告、人员推销之类的强势营销,他们希望帮助客户充分理解保险,进而购买符合自身需求的产品。Life Net公司官网上有各种有关人身险的知识供客户下载学习,同时利用音频和视频等方式来展示和讲解产品,并配有在线产品顾问,帮助不懂保险的客户选择合适的产品。 4.经营信息透明 Life Net公司将产品信息、公司运营状况、财务状况、纯保费及各种附加费用、详细工作地点等信息全部在官网公开,让客户随时了解公司业务和经营情况,大大增加客户信任度。 (责任编辑:晨鸿) |


