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我一直说企业微博在开设之前要先倾听，倾听的意义在哪里呢？倾听能够让你知道你的粉丝在哪里，他们在谈论什么，在寻找什么样的内容，而这些正是你企业微博内容的来源，比如有用户老是在抱怨你的某个产品不知道如何去用，你就可以准备这方面的内容，也许这种内容不那么吸引大众，也不会像冷笑话那么迎来无数转发，但是我想这种朴实无华的内容才是有营养的，因为他解决了你某个粉丝的具体问题； 3。要有自己的性格，树立自己的形象 我想借用昨晚看到@凭海菱风 的微博来说明这个： “做企业官方微博就等于塑造一个人，人的特性赋予了企业官方微博的人性，只有人性的官方微博才有人喜欢。举个例子：杜蕾斯是个风趣幽默的人 ，聚划算是个精打细算的人， 探索是一个热衷冒险的人，玛萨玛索是个充满男人韵味和张力的人，任何一个企业官方微博都是一个与众不同的人，官方微博强调人性很重要。” 4。 注重与粉丝的对话 要和粉丝对话，这也是我经常说的一条，对话如何开始呢？从帮助用户开始，为他们提供及时有帮助的信息，和他们对话，让粉丝感觉企业是一个可以接触到得人，背后有一帮活生生的人。 总之，要塑造一个与众不同的活生生的人，必须从有独特内容先做起。你觉得呢？ 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
