|
在新浪微博上，凡客诚品的官方微博的一系列活动也是赚足了大众的眼球：抢楼送周年庆T恤；参与铅笔换校舍活动；1元秒杀原价888元衣服；拉来姚晨和徐静蕾就VANCL产品进行互动；请来韩寒和王路丹出任凡客诚品形象代言人；最后的代言人黄晓明的一句“没错，我不是演技派，notatall，我是凡客。”这句话被腾讯科技中心总监程菩峰在他的一条微博里进行了分析，这一条微博就被转发近800次。 微博处于一个交流时代，交流时代区别于传播时代的一大变化就是，在生意的最前沿，与客户互动交流的公司必须以更快的速度做出更多决策。作为B2C企业，凡客的特点是交互性强，凡客微博成功地复制了这一点。 聪明的企业，不是请求而是吸引人们主动参与分析和传播。相比那些通过加关注求转发送礼品的促销活动，这是一种更高段位的微博营销。建立在品牌定位基础之上的创意，可以吸引人们自动关注并传播，而话题类信息比促销类信息的传播生命周期似乎更为长久。微博营销，只是创意的最后一环。 在营销界，创意派曾一度被数据派淹没。后者认为，依赖创意的营销活动难以复制，无法实现工业化生产，而且只有基于数据库和算法之上的营销才是更精准的。于是，在微博上，不少企业正努力“把微博变成一个人。把微博打造成品牌好友，去寻找和影响他们真正的同类。 不少企业在微博上已经不再局限于使用单一的微博账号。而是以微博矩阵的方式进行运营。如：通过不同职能与部门设置微博账号，按照子品牌分设账号以及按照包括高管在内的代言人分设账号等。这是为进行精准营销打基础的做法。企业微博不用过分纠结于粉丝数量的多寡。只要你有足够的创意和能量点燃微博玩家的热情，所有的微博玩家都可能自动自发地为你的传播服务。 总的来说，在交流时代，微博是广播也是聊天工具，企业要在微博上取得用户好感，那么就要褪去商家冰冷的面具，像人一样有性格、有情趣、有思考。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
