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从品牌角度,企业需要善待品牌资产。任何一个产品、品牌的成功都不是一蹴而就,都需要经历漫长的品牌树立过程。企业往往投资很多人力物力财力打造品牌,刚才提及的“茶研工坊”,可口可乐公司以梁朝伟、舒淇为男女主角,分别代表“清本”、“清颜”两款产品,还拍摄了电视广告;康师傅“汤王”也请了黄晓明做品牌代言,地面推广活动频繁而又密集。可以说两家企业在推广品牌时都是不惜重金的。但很可惜,由于种种原因,产品下市了,品牌宣传也就中断了,之前的花费全都付之一炬。品牌资产没有得到有效地延续和再利用,不能不说是一种浪费。 合理利用,延续价值 消费者喜新厌旧的,但有些消费者也很念旧。2005年,麦当劳举为烤汁猪排堡(McRib)举行了盛大的告别秀,声称已经热销13年之久的烤汁猪排堡(McRib)即将下市,这场在全美32个地区、2000多个麦当劳餐厅举行的最后品鉴活动引起了了广泛关注。2.6万名消费者通过网站进行签名,支持保留烤汁猪排堡(McRib)。最终,这款产品仍保留在了麦当劳的菜单上。麦当劳巧妙利用顾客“得不到总是最好的”的心理,将产品下市的活动,做成了事件营销,取得了良好的效果。 这两年,回力、永久等一大批上世纪八九十年代“老国货”又悄然流行,再次潮流时尚的前沿,一定意义反映了老品牌仍然存有“利用”价值。产品虽已“下市”,但品牌仍在或者消费者心中,合理利用品牌“遗产”,就有可能为企业继续创造财富。 姚明宣布退役了,虽然在发布会上,姚明并没有表达明确的个人今后规划,但外界纷纷猜测:进军餐饮行业,从事篮球教育培训,经营运动品牌等等都会是姚明品牌商业价值的延续。除了感恩,这次对外宣传,也是对未来的造势铺垫。华丽转身,价值仍存,姚明也必定能够延续商业辉煌。产品退市营销,也应该着眼未来,借产品退市的机会,沟通和传达公司的发展规划,阐明公司的愿景目标、价值观博取公众的认同与共鸣,为企业经营发展争取更多支持,或是为未来推出新产品做前期预热。 今年4月,宝洁公司宣布正式出售旗下薯片品牌“品客”,彻底告别食品业务的宝洁,希望能够集中力量拓展美容、日化等核心业务。不管新东家是否会继续沿用“品客”这个品牌,至少宝洁对公众有了交待,同时也让我们更清晰明了宝洁的未来战略重心所在,也更有理由相信更聚焦、更专注的宝洁,未来会更有竞争力。 善始善终,重视产品“退市营销”。因为,往往结束正是新的开始。 编辑 卫香香 (责任编辑:职场达人) |


