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大学生创业网讯 企业不是单单只靠管理者就可以走上正轨的，如果没有好的团队，那么企业的各项工作如何开展，如果没有好的团队，当你遇上瓶颈的时候，谁给你加油打气。好的团队之所以牢不可破，是因为每个成员之间都有着互补关系，且向着同一个目标而奋斗，企业也是一样。 面临激烈的竞争和越来越趋于成熟的市场，企业似乎把所有的精力都放在这两个方面上，而忽略了企业在市场中遇到的一个重要角色——互补者。事实上互补者是无处不在的：当你开发新产品的时候、当你开拓市场的时候、当你面临竞争时候……与互补者建立营销伙伴关系所产生的效益是较显著且易见的，但是它的潜力似乎远未被挖掘出来。 互补营销的其中一种类型是潜藏在我们的客户或竞争对手中，默默的影响着企业的运营和发展。这一类不会为企业带来直接的利益，却可以提供持续的品牌影响或商机。 就像微软CRM和知客CRM，同样是做CRM，应该算是竞争对手。微软CRM面对国际市场，知客CRM针对的是国内市场，两者主要的互补就在于他们面对的客户群体。 首先从功能方面，微软CRM和知客CRM都有着这样的共同点： 1、清晰美观的操作界面，让使用者产生最初的好感和使用欲望； 2、简单富有人性化的操作，避免了繁琐的多次点击，提高工作效率； 3、灵活的流程设计和管理，让企业的运作井井有条，各个部门紧密关联，团结统一； 4、精细的数据分析及报表，管理者可以从不同的角度深入了解企业的运营情况； 5、合理的解决方案，这是知客和微软的亮点之处，不仅仅给出分析，还可以针对企业自身情况，提出合理化的问题解决方案，真正做到了知行合一，顾问式管理。 其次知客CRM和微软CRM又存在以下几点不同： 1、微软CRM主推国际市场，一般客户都以大企业为主；知客CRM针对国内市场，以国内中小企业为中心； 2、微软CRM的管理理念和操作习惯都是按照国外的习惯，相对于知客CRM的中国式管理理念和操作习惯，会显得不那么适合国内企业管理者的口味； 3、产品价格方面，与微软CRM动辄上百万的项目形成了强烈的对比的，知客CRM在国内性价比最高，依据项目不同价格在十几万到上百万不等，客户可依据自身情况选择适合目前阶段的产品。 通过这一系列对比不难看出，两者都有着可以满足客户需求的强大的功能，而知客CRM是以国内中小型客户为主，微软CRM则是以大型客户为重点。两者身为同一行业，相互竞争，提高产品技术和售后服务。又在客户群体上形成了鲜明的互补形式。 （责任编辑：职场达人） |
