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沟通有控制下属的行为、传递信息、情感表达和激励的作用，一个领导者，必须具备很高的沟通能力，才能影响下属实现共同目标。 6.领导特质理论在现代企业管理中的应用 1）松下公司人员选拔的例证 第一，领导人才的标准。不念初衷而虚心好学的人；不墨守成规而常有新观念的人，爱护公司和公司成为一体的人；不自私而能为团体着想的人，有自主经营能力的人；随时随地都有热忱的人，能得体支使上司的人，能忠于职守的人，有气概担当公司重任的人。 第二，松下的领导人才培养。注重人格的培养；注重精神教育；培养专业知识和正确的价值判断；训练细心；培养竞争意识；创造让人才发挥所长的环境；恶劣环境促使成功 。 2）摩托罗拉领导人标准: “4e’S + 1E”（人员选拔的例证） 第一，envision，眼力（展望），当与顾客/消费者、合作伙伴和员在一起时有预见性； 第二，energize，魅力（热情），对顾客、消费者、合作伙伴和员工有感召力； 第三，edge，魄力（果断），当代表顾客一起合作时锐不可挡； 第四，execute，能力（执行），信守承诺、付诸行动； 第五，ethics，约束力（道德），以摩托罗拉商业准则为最高原则。 3）摩托罗拉副总裁的素质要求 第一是个人的道德素质高；第二是在整个大环境下，能够有效管理自己的人员；第三是在执行总体业务目标时，能够执行得好，包括最好的效果、最低的成本、最快的速度；第四是需要能够创新，理解客户，大胆推动一些项目，进行创新改革。 4）CEO关心的重要管理要素的一项调查 1999年对20个国家的1500名高级经理人（其中870名CEO） 进行了调查主题为2000年哪些管理要素对企业的CEO最重要的调查，调查结果如下： 个人行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% （责任编辑：职场达人） |
