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再糟糕的领导者也能改进 我们认为人类的行为总是固定不变的，并为此发明了种种说法，比如“本性难移”，“积习难改”。每当我们谈及领导者的明显弱点，例如脾气暴躁、粗鲁无礼等等，这种观点便成了一块万能的挡箭牌。 越是成熟的领导者，似乎就越是验证了“本性难移”的假设。年龄、权力、成功和年复一年的负面行为，会令别人怀疑他们根本不可能再有改变。更糟的是，这些领导者常常闭目塞听，拒绝接受可以帮助他们改正反常行为的反馈。 我们坚信，有上述行为的领导者能够并且的确会改变。我们查阅了3个组织中545位领导者的领导力发展计划数据，从中找出了存在致命缺陷（位于第10百分位的能力）的领导者。在这个群体中，共有96位领导者存在一项以上的致命缺陷，占总数的18%。 我们建议这些领导者首先纠正自己的致命缺陷，因为只要这些顽疾不能根治，就算他们在其他领导能力上付出再多的努力，也很少能改变自己的想法。领导者不必成为样样精通的全才。只要有5种能力出类拔萃，就能在领导者队伍中跻身上层。不过，领导者也绝不能有任何一种糟糕透顶的领导行为，因为这种缺陷所产生的负面影响足以拉低他们的效率。 在这个发展过程之后，我们发现在96位领导者中，有71位在领导效率上表现出重大改进，75%存在严重缺陷的领导者显而易见地改变了自己的行为。总之，这些老顽固们也学到了新把戏，一改旧习，而且改得还不是一星半点！他们取得了惊人的进步。 通过对5万多位领导者的研究，我们发现领导者效率与员工敬业度和满意度之间高度相关。不称职的领导者会令团队成员怨声载道、情绪沮丧、士气低落。领导效率的大幅提高，对加强直接下属的敬业度会产生立竿见影的效果。 领导发展项目的主要焦点是他们存在致命缺陷的能力。在我们评估的16项领导能力中，每一项都有至少十几位领导者存在致命缺陷。但在有些能力上，存在致命缺陷的领导者有3倍之多。其中排在最前列的4种，都与人际关系不佳有关。总体而言，出现频率最低的致命缺陷包括不善于领导变革、推动结果，以及个性问题。显然，缺乏人际沟通技巧、不关心别人的发展、不愿认真对待自我发展，都是低效领导者的死穴。 每4位致力于自我发展的领导者中，就有3位实现了绩效的改进。诸位，你们的毛病改掉了吗？ 编辑 杜甜甜 （责任编辑：职场达人） |
