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4。 过度自信。世界各地的人们往往不切实际地高估自己的能力。约有93%的美国驾驶员表示他们的驾驶水平优于平均水平。无数的销售经理预测每年的业绩将达到两位数，特别是在职业生涯后期。 过度的自信往往会导致可怕的决定，不仅仅是在商业领域。回想1915年的加利波利战役，英国军官认为他们可以轻松击败土耳其人。“每一次我们必将击败他们，因为英国志愿兵是优于土耳其人、叙利亚人和阿拉伯人的人种。”在惨败前不久，指挥官伊恩·汉密尔顿爵士在他的日记中如此写道。 组织可以设置稳健的决策流程来承认并解决这些偏见。他们可以提出压力测试假设的方式提出问题，甚至可以专门指定的团队成员故意唱反调。人们可以继续坚持自己的偏见。但强有力的对策可以最大限度地减少偏见会导致决策失误的可能性。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
