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团队建设

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决策者须具备广阔的视野(3)

时间:2015-10-04 22:55 作者: 来源: 人气:

  问一问自己:怎样才会多犯些错误?设计一些实验来检验一下那些假设,然后采取一些并不被看好,而且你认为可能会失败的行动。也许你会惊讶取得了许多意想不到的成功,而这些成功将改变你看待未来决策的方式。

  没有绝对

  在电影《富贵逼人来》中,彼得·塞勒斯饰演了一位头脑简单又愚笨的园丁钱斯,他在华盛顿的街道上徘徊,不知怎么就踏上了通向财富和权力顶点的道路。他没有做出好决策的能力,但是他触摸过的每一件东西都变成了金子。在影片最后的一幕,离开葬礼的他,没有负担地走在水上。

  我们当中很少有人能过上这种心想事成的生活,但坏决策却会产生一些奇异的结果。那些最坏的决策,最后结果却相当不错。相反,好决策却导致很糟糕的结果。你不能根据决策产生的结果来评价决策的质量。

  如果"挑战者号"在发射之后没有爆炸,对于把它送入发射轨道的团队来说,也不意味着这是一个正确的决策,只是他们侥幸而已。任何决策的结果中都有幸运的因素,不要回避,坦然接受它吧,但不要混淆好结果和好决策。把结果和决策分开,不然你永远做不出更好的决策。

  说起来容易做起来难。我们总是感情用事地把好事都归因于决策的结果,这是人性的本能。如果我们能够进入哈佛大学学习,或者得到梦寐以求的工作,这是智慧和努力的结果;而如果我们未能得到这些,那就是运气不好。一旦失败,谁都不愿去正视它。

  换个角度,从思考你的失败开始。以前的结果也许不怎么样,但如果再给你一次机会,你会有不同的决策吗?然后再考虑一下那些你不应该得到的成功。你成功了,是你出众决策的结果吗?你还可以做些什么来改进这个结果呢?

  根据当时的信息,乘坐泰坦尼克游轮旅行本来不是个坏决策;但当船沉没后,这显然就是个糟糕的决策了。船上没有携带足够多的救生艇,很显然是船主人和船长的错误。虽然这只是对这艘"不会沉没"的游轮的过分自信而产生的错误之一,但正是过分自信导致了这场灾难。

  想要做出更好的决策,必须在结果面前后退一步。认真考虑一下决策的质量,并从中学习。必须积极主动地思考决策的过程,思考那些导致成功和失败的关键因素。

编辑 马燕捧

(责任编辑:职场达人)