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团队建设

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管理者:不要命令,多问问题(2)

时间:2015-10-04 22:55 作者: 来源: 人气:

  访谈中,一些管理者告诉我们,在他们这样的企业,多一事不如少一事,他们感觉每个人对这家企业而言,都不重要。他们觉得企业员工整体创造力不足,或者说企业并不鼓励你作为个人的创造性,你只需要老老实实的按步就班就好,熬个数年,你就会多了升迁的机会了。无庸置疑,他们说的这种情况的确是明显的大企业病,很正常,如果我们选择待在这样的大型国企,我们每个人要做的首先是主动适应企业,如果有什么地方觉得还不够满意的,这也是你职业的代价。

  换一家公司,如果我们所在的是一家员工职业素质普遍较高的,文化创意型的公司,员工有自己的价值观,自律能力普遍较强,作为上司的我们,如果动不动就命令,只会扼杀员工的创造性,打击员工的积极性。对于这类知识型员工,我们更要修炼自己的领导技能,尊重他们,引导他们激发内心的工作动力。

  我们知道,无礼的命令会导致长久的怨恨——即使这个命令是用来改正很明显的错误。从人性的角度来说,不论是在哪种类型的企业,尊重下属、尊重一个人的尊严都是最起码的。

  在卡内基的书中,他告诉我们,如果我们在向对方提出要求时采用问问题的方式,就会让我们的沟通很轻松,而且还可以常常激发被问者的创造能力。

  所以如果你是上司,多问问题吧?在你问问题,对方回答的过程中,达成双方意见一致;如果你是妻子(丈夫),多向对方问问题吧,以认真听取对方的意见,双方进入一致性沟通。

编辑 马燕捧

(责任编辑:职场达人)