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（7）诲人不倦。老板之所以能成为老板通常是因为他们从经验中学习而不重蹈覆辙，作为企业高层领导人，他们的职责之一就是预期错误的发生，而且事先想办法避免。但是老板不要因为自己经验丰富，就以为部属都与他一样老练，而不把他们的问题当成问题。当部属征询意见、寻求协调时，老板可能想：“啊！这种问题我15年前就处理过了，并没有什么大不了的。”但好的老板不会把这种话说出来，而要以诲人不倦的态度，反复向部属指示解决办法。因为对年轻属下而言，那可是他们从未碰过的难题。 （8）因人施教。作为老板应该有自己威严的一面，要做到令行禁止，需要他面对员工犯错误的时候，敢于大胆批评，指出不足，并允许他改正。当员工遇到困难、身处逆境时，更要去鼓励他们；对于那些败坏公司声誉名气的“捣乱”分子，为了公司的长远利益，当老板的也应该毫不手软，当机立断，予以开除，否则后患无穷。当然没有哪一个人喜欢去当“恶人”的。对不同的人，我们应采用不同的方式和方法，去做思想工作，对症下药，任何困难都会迎刃而解。靠大发脾气、恐吓、威胁对一些人员能起一时的作用，但是对众多员工来说，更多的是需要积极鼓励和安慰。 有些人需要你跟他讲道理，一步一步地分析你不满意的理由，他才能心平气和地接受你的观点。 幽默或讽刺对有些人很管用；有些人要不断地跟他唠叨；而有些人一听便知，希望你就此打住；有些人对激将法最有反应。不管哪个方法奏效，聪明的老板应该能因人而异，针对不同人的特点，找出最适合的方式。 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
