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我们经常听到这样话：在这公司很辛苦，过年过节还要加班，待遇也不是很高，但我还是很开心。为什么？我敢肯定这家公司一定有个好领导。他了解公司、了解员工，善于让员工在他面前解除武装、袒露心迹，善于因材施教、因地制宜。人的理解需要是最基本的一种需要，如果作为一个领导你都不能与人沟通，还怎么去理解人、怎么去用好人呢？ 管理者凸显的是冷静、是IQ，领导者凸显的是热情、是EQ.当今时代，EQ的重要性已经超过IQ了。看看我们身边的成功者，他们很少是那种智商极高、聪明绝顶的人，更多的是善于与人相处、和蔼可亲、热情洋溢的人。 说到沟通，有两点要注意：一是要做个好听众，一是要善于妥协。作个好听众是要运用好人的表现欲：克服自己的，激励别人的。人只有在表现自己时，他才是OPEN的，才是盔甲最少的，也是我们对他能有最深刻了解的时候；沟通中的妥协不是那么容易，我们要明白：1，沟通是双向的，不存在谁一定要说服谁的问题，了解对方的真实想法才是最重要的。2，遇到一时难以相处的人，不妨暂时妥协，予以迂回。这就是“留的青山在，不怕没柴烧”的道理。特别是中层干部，我们的威望、资历均不足以一锤定音，在与上级、客户打交道时，更要练就这个本领。我遇到很多能力强的同事、朋友，正是在沟通中不善于妥协，黯然出局，非常的可惜。妥协是战术，是以退为进，是为了合作，不是懦弱！ 沟通力还有个非常重要的体现就是社会资源网络的建立。当今社会，个人英雄主义已经成过去式，团队的力量无坚不摧。我们对团队要有更深的理解：除了每天与我们一起日出而作、日落而息的同仁外，还应该包括与我们的未来、与公司的未来休戚相关的社会资源。在中层这个位子上，我们不仅要做好正常的管理工作，还要有意识地去建立我们更大概念的团队，去建设我们的社会资源网络，这种资源会为你以后的竞争加上一个重重的砝码。 沟通无极限。 三，心智力 心智力指的是相对健全的人格魅力。 到了中层了，要有自己的一套做人、做事原则。事，有可为有不可为，可为的要为好，而且要打下自己深深的烙印；不可为的坚决不为，再大的诱惑也不干。 我在做公司负责人时，再三强调两个方面，一是八个字：勤奋、自律、团结、上进；一是两条高压线：金钱不清、虚报业绩。八个字是文化理念，是可为的；两条高压线是做人做事的原则，是不可为的。 （责任编辑：职场达人） |
