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不过,胡乃军认为,短视频有自身优势,老人、小孩、男女都比较适宜,传播速度快,传播范围广。“但我也承认,线上讲商业保险更多是简单的、基本的分析,你要想跟客户深入地分析,还是需要线下或通过电话联系。” 抖音成重要引流渠道,有“大V”称一个月能签单10万保费 哪里有流量,哪里就有保险销售。短视频时代来袭,一些保险代理人也就顺势而为,试图通过保险短视频获得更多的客户。但其实这并不容易,一位中大型寿险公司保险营销员王猛对新京报记者坦言:“我们又不是明星,在短视频上要吸引粉丝不容易,要把粉丝转换成客户就更不容易了。” 一位同为保险代理人的“抖音达人”吴怡(化名)也告诉新京报记者:“我平时很喜欢刷抖音,但是我的账号里关于保险的内容只是我分享众多内容中的一部分,我不会频繁刷屏保险相关内容,但是确实玩抖音的保险客户蛮多的,其实就跟朋友圈一样,相当于多了一个自我营销的渠道吧。” 虽然对于“短视频能否为其保险业务进行引流、引流情况如何?”这一问题,保险短视频“大V”未直面回复,但记者注意到,不少粉丝量较大的保险短视频账号下,关于“我想咨询现在给孩子买的保险,怎么联系您?”、“我想给18岁的女儿买重疾险和住院医疗险,麻烦推荐一下”之类的留言非常多,由此来看,保险短视频营销确实能吸引不少关注保险、有保险需求的客户,这也就为保险营销员提高其业绩奠定了源源不断的客户基础。 从同为保险抖音号“大V”的保通姐,在4月份的一节短视频营销课,或许可以窥视短视频引流保险客户的实际效果,她坦言:“开了抖音号,通过半年的运作发保险内容视频,做到了70多万的粉丝,每次用户留言从几十到几千条,甚至上万条不等,前来咨询保险加微信的用户每天有几十人,大小保单每天都有签单。上个月通过抖音客源成交的寿险保费将近10万元,短期险都不包含在里面。” 如何获取客户,对于保险代理人展业而言,应该是最关键也是最头疼的环节。据悉,保险营销员传统获客方式,一般包括亲人朋友介绍、陌生拜访、开产品说明会,后来普及微信、公众号之后,不少代理人又开始从这个渠道进行获客。 二姐聊保障也对记者表示,传统的保险营销,比如登门拜访、送礼或者天天在微信上送早安晚安的,其实大都是奔着成单的角度出发,是销售思维导向,推销的往往是一些高品牌溢价的产品,这类产品性价比一般,而且销售的时候容易出现误导。“而通过短视频传递保险知识,能够让普通人看得懂,知道怎么选保险。短视频增加了信息传递的效率,也打破了原来的信息不对称。” 短视频中所推荐的金融产品靠谱吗? 有不少观看者对保险短视频中所传递的买保险的一些经验及提及的产品产生质疑。例如有网友在评论一条主要介绍一种带有身故保障的重疾险时,就表示:“××产品里面轻度重疾3次赔付、恶性肿瘤3次赔付,轻度重疾赔付后重疾和身价同时上涨,你怎么不好好介绍一下?”也有网友在一条保险产品比对的短视频中,评论称“产品比对固然是好,但是任何产品都是精算师算出来的,每家都有优势,也有其劣势,正确地向消费者展示,由他们进行选择。” 此外,短视频平台本身并不具备保险销售的资质,因此,为了不触及监管红线,虽然很多账号都通过短视频的方式进行引流、增粉,但消费者往往并不能直接通过短视频账号、短视频平台进行投保。 (责任编辑:职场达人) |


