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让我们走进他们的内心去了解他们，了解他们的世界观、了解他们的特质、了解他们的个性、了解他们的需求、了解他们的行为习惯、找准他们的喜好和关切。 然后，让我们的外在像他们一样，用他们喜好的方式和他们交流、交往、沟通和管理，让他们在我们身上找到认同感和亲近感，融合得越成功，认同感和亲近感越多。您的管理和领导就越容易！ 你不去主动融合，把自己放到他们的对立面，这只能说明你蠢！ 你若还要想获得轻松的管理和管理功效，这是痴人说梦。 四、柔性 柔性是刚性的对立。柔性是刚性的补充。一个男人，如果太过刚性，我们会称之为“莽夫”。一个只用刚性管理国家的领导人，我们会称之为“暴君”。 西方国家从20世纪二、三十年代就在开始探索柔性管理之道，并成功运用。可惜在80年后，在21世纪的今天，中国的大部分企业还在使用刚性管理模式。刚性管理不考虑人的心理需求，刚性管理把人当机器和工具，当刚性管理遇上温饱都没有很好解决的中国人民时，自然不会有什么大的问题，但是改革开放已经过了30年，中国人民的生存状况已经有了大的改观，用党和政府的话说是“已经过上了小康生活”，所以，与其说今天后80和90后对刚性管理会“用脚投票”是他们的问题，倒不如说这是时代的需求，如果说我们的祖祖辈辈对刚性管理服服帖帖是一种美德，还不如说那是时代要求他们默默无语！如果今天还要求后80和90后应该对刚性管理唯唯诺诺，你不是脑残就是脑瘫！ 如果你愿意死守着刚性管理，看着员工一个个溜之大吉，那你就耐心地等着吧！ 五、互动 互动要求我们关心员工的内心感受，并进行交流和关爱。互动包括公司和员工之间的互动，管理人员和员工之间的互动，以及员工与员工之间的互动；互动包括工作之内的互动和工作之外的互动。 互动要塑造公司关怀和领导的关怀，还要塑造员工之间的相互关怀。互动让人感受到尊重和获得归属感，互动就要员工真正感受到“我不是一个人在战斗”！ 员工只有在感觉到受尊重和关怀时才有可能激发积极性和创造力。没有哪一家把员工当牛马使的企业能成为百年老店，即使她能获取一时的成功，但随着员工的反弹，她必将“无可奈何花落去”！ 有效引领后80和90后，必须注重互动，这是我们逃不掉的课，和必须绕过的坎！ 编辑 卫香香 （责任编辑：职场达人） |
