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拼多多创始人黄峥。摄影：崔鹏
文|崔鹏
编辑|林文龙
“这是我工作以来，我妈第一次打电话给我，问我怎么了，为什么会这样”。
黄峥面露难色地告诉《中国企业家》，最近每天早上都会看很多媒体报道，觉得非常难过。对这位创始人来说，当下正是一个艰难的时期，他的拼多多正面临成立三年来最大的舆论
拼多多创始人黄峥。摄影：崔鹏 文 | 崔鹏 编辑 | 林文龙 “这是我工作以来，我妈第一次打电话给我，问我怎么了，为什么会这样”。 黄峥面露难色地告诉《中国企业家》，最近每天早上都会看很多媒体报道，觉得非常难过。对这位创始人来说，当下正是一个艰难的时期，他的拼多多正面临成立三年来最大的舆论危机。 这家迅速崛起的电商平台本应是上半年的明星公司。根据拼多多的官方数据，它目前拥有3亿用户和超过100万商家；拼多多用两年时间获得全年GMV超1000亿的成绩，同样的数据淘宝用了5年，京东用了10年；在新一轮融资中，拼多多被认为已拿到30亿美元现金和150亿美元的估值。 完成这一切，拼多多只用了不到3年。这家年轻的公司在阿里和京东两大巨头的夹缝中“野蛮”生长，规模增速之快超过了竞争对手和创始人自己的预期。 然而好景不长，进入6月后拼多多接连遭遇舆论质疑。 2018年6月初，全国“扫黄打非”办公室对拼多多进行调查发现，该平台上存在涉黄、涉暴力且涉违法的商品，并将有关线索移交相关部门查处，央视等多家媒体集中曝光此事；6月13日，多名平台商户围攻拼多多总部大楼，统一穿着“讨伐”拼多多的服装进行抗议，现场一度非常混乱，直到黄峥接受采访当天，抗议还没有停止迹象，写字楼下仍然有大量社会人员在聚集。 以往很多公开场合，拼多多对外发言的都是联合创始人达达，而这一次黄峥主动站了出来，希望能平息这场舆论风波。 “很多人享受每天跟客户谈判、签单的过程，但我不是。学计算机出身的人做商务，总觉得缺少点什么”，黄峥曾经对《中国企业家》表示，再次投入创业是因为内心想做家更大的公司，融资，上市。 很显然，在上市这条成功之路上，还有很多棘手的问题在等着拼多多和黄峥。
根据官方数据，目前拼多多月活跃商户数超过100万，几十个商户在这个群体里并不算多，但抗议的事情变成一个群体事件，完全出乎黄峥的预料。 他身边的一位员工私下表示，事情刚出来时，黄峥每天都很困惑，为什么大家（舆论）会这样批评拼多多。黄峥的母亲甚至打电话问他，这家公司到底出了什么事。 这些事情让他开始意识到，拼多多跟自己以前创业的很多项目都不一样，这家公司已经具备了一定的公众规模，现在应该承担更多的公众沟通责任。 创业近10年，做拼多多3年，他此前从没开过任何沟通会，黄峥告诉《中国企业家》，“整个公司在公众沟通方面是不透明的，我需要负主要责任”。 （责任编辑：职场达人） |
