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正如设计师Joshua Porter所说：“文案应该是简单而有力的，它要快、轻、有效，它可以是一句话，一个词组，一些单词或一个单词，它是简短却富有冲击力的。”通过合理的文案，你可以将产品与用户有效的连接起来。要确保文案的风格基调在产品的每个环节当中保持一致，另外时不时的使用一些非书面用语也可以提升用户对产品的好感。 8.缺乏情感和个性 要为产品赋予恰当的人格。长久以来，我们一直将注意力放在功能与可用性等方面，现在是时候来考虑一下怎样在产品体验当中融入个性了。 无论是打造一款在线应用，还是简单的展示页，你都可以在设计方案当中尝试情感化的设计思路。无论风趣、友好、严肃、谨慎，只要设计方案所体现出的人格气质符合产品自身的特质，它就可以在用户头脑中产生长久而深刻的印象。 9.技术成为障碍 很多网站在用户看来就是一台机器，这种情况在某些时候是由于技术方面的因素所造成的。要让技术为产品服务，如果某种技术不能给产品带来高质量的用户体验，那么就考虑其他的方案。不能因为计算机(或开发人员)说“不”，就妥协的接受着某种阻碍产品体验提升的技术方案。难以辨识的验证码图片、充满了技术词汇的出错提示、毫无意义的模态窗口、翻来覆去的页面刷新和跳转——这些问题对产品体验的破坏力是非常巨大的。 10.过早或过晚上线 很多初创型团队会避开公众的视线，花上几个月甚至几年的时间让自己处于“隐形模式”，为的是避免在太多不确定因素的影响下推出产品，或是防止竞争对手剽窃创意等等。同时也有些团队会以非常“精益”的风格，在最短的时间内将没有经过用心雕琢的粗制滥造的第一版作品发布出去。 要在“过早上线”与“追求完美”之间寻求一个恰当的平衡点。这不是一件易事，权衡的结果将取决于不同产品的实际情况，另外同类产品的市场竞争状况也是一个重要的影响因素。不过最基本的底线是，在产品真正达到“最小可用”之前，不要将它推向市场。要确保核心功能到位，同时，围绕着核心功能的用户体验也经过了充分的考虑与雕琢。如果在没有达到这个程度的情况下就将产品发布出去，你很有可能需要再接下来的日子里花上很大的成本去弥补一期产品带来的负面影响。
编辑 王晴 （责任编辑：职场达人） |
