|
构建和谐劳资关系的关键是依法办事，有情操作，而“换位思考”则是促进劳资双方和谐相处的重要思想基础。 所谓换位思考，是指在管理过程中劳资双方在发生矛盾时，能站在对方的立场上思考问题。这是以共生共赢为价值取向，适合劳动关系和谐发展规律的管理理念。在劳动力市场供大于求的现实社会里，处于强势地位的资方，尤其更应当站在员工的角度设身处地地去思考问题，解决好他们的利益诉求。 换位思考以平等为前提，以诚信为基础，以沟通为桥梁，是一种人性化、科学化的思维方式。美国著名管理学家泰罗认为，科学管理的根本目的是谋求最高劳动生产率，最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础，要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理。有良知、有远见、勇于担当社会责任的明智企业管理者，应当深谙换位思考的真谛。 事实上，资方与劳工的利益是企业整体利益的有机组成部分。资方为获取合理的利润、实现自身的生存与发展，需要员工忠于企业，为企业竭尽所能；员工为了更体面地生活和实现自身价值，需要企业提供就业岗位和合适的工作条件， 并且通过努力工作，保证企业在市场竞争中立于不败之地，互惠双赢、利益共享是成功企业的理想境界。劳动关系的基本属性应当是物质利益关系和精神情感关系的叠加，重物质、轻情感投入将使劳资关系趋向唯利化，加剧劳资关系的对立。推动劳动关系的良性运行的关键，是通过换位思考达到劳资双方价值理念的融合与统一。 在企业管理中倡导换位思考的思维方法，有助于克服资方唯我独尊、居高临下的管理惯势，有助于树立劳工以企业为家的主人翁意识，最终有利于企业的可持续发展和整个社会的和谐稳定。 （30F2） 已有_COUNT_条评论 我要评论 （责任编辑：晨鸿） |
