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二是人身安全，据资深闲鱼卖家介绍，一些标注美女写真图片的，实际背后有色情服务。 既然这样的事情都会恣意生长，那线上聊天又怎么保证“不出意外”。 最后，物流配送问题 且不说这二手商品的卫生、安全性等得不到保障，单是这物流配送就让人头疼。因为商品的特殊性，且交易双方多是零散的个人，存在信任问题。而因物流过程中造成的损伤也成为交易纠纷的定时炸弹。 所以，方兴未艾的二手市场，仍然有诸多事待解。 面对急需解决的问题，各品牌八仙过海各有猛药 最后我们看看针对上述问题，这三家是如何应对的，对行业有哪些启发。
闲鱼先是将其后台与淘宝订单管理页面直接打通，省去了摆拍、美图的麻烦。 其次闲鱼建立了以“鱼塘”为最基本单位的交易流通制度，鱼塘的成立有两种方式：一种是以校园、小区等地理位置为基础；另一种则是以兴趣为基础，将用户串联起来，用社区去带动二手闲置电商。 此外闲鱼通过阿里大数据，引入芝麻信用、淘宝用户等级及新浪微博等社交媒体信息，形成用户信用评判体系，再加上阿里神盾局及安全团队的介入来降低平台被不法份子利用的几率。 最后，闲鱼还建立了客服介入机制，但每天海量的交易信息却让数据监控部门无从下手，令新型售假者得以浑水摸鱼。 整体看闲鱼还是在借用阿里系原有资源再为闲鱼扫清道路，但淘宝二手已是“前车之鉴”， 新浪科技就曾报道：很多比如“出售葫芦娃的爷爷”、“自家养殖恐龙崽”等虚构物品也出现了成交量，这也能做成二手？而且以社区去带动二手闲置交易，看起来顺畅，实则别扭，因为社交多在熟人及半数人间完成，是长时间，高频的行为，而二手买卖多在陌生人之间完成，且是低频，临时性的行为，谁敢想想两人弹着弹着吉他，说“我闲置的自行车卖给你吧”的场景？
转转依托微信账号登录及支付功能，在完成商品发布后，也可利用引导功能可以把链接分享到微信朋友圈、QQ空间或微博，这本是转转利用熟人社交来做交易。而阿里巴巴旗下的信用评级芝麻信用也已与“转转”打通，用以识别用户的信用情况。此外转转也采用用户身份认证、名企认证、名校认证等保证交易者是真实个人，这更加强调了其自身作为二手交易市场的“交易”性。 相对于闲鱼的社区化，转转更多的是把过去的二手交易的弱关系升级为强关系。这就如谌伟业说的，“你们不会把自己的一件旧衣服卖给你的朋友，但你会把它卖给陌生人。答案就在这儿。”即便有58 赶集海量流量支持，但转转要让二手买卖在亲戚朋友圈频繁发生，至少现在时机和条件都不成熟。 除非哪天亲戚朋友真的是“亲兄弟明算账”，面子感情都不要，这买卖才能持续。
针对品质问题，猎趣作为推出免费验机服务的平台，开通了“平台免费验机”和“官方回收二手手机”窗口，并提供30天延保维修服务。安全问题方面，猎趣启用实名认证并增加身份证录入、匹配通讯录好友等功能；还提供微博微信等第三方登陆和支付宝、微信支付功能，将大数据和关系链引入平台以规避部分虚假盗骗的问题。 而物流部分，猎趣独有的一键叫快递。另外“附近”和“同城”功能，轻松交易大型物件。同时，猎趣还增加了一些小功能，如“侃价”帮助实现折上折；“人为屏蔽”功能，快速屏蔽骗子或骚扰。除此之外，响铃还发现，猎趣开始涉及新品领域。 但异地交易的事仍然需要继续考量。 总之，看似风景无限的共享经济大时代，尽管闲鱼、转转、猎趣略占优势，但等待他们的，仍是一场持久战，而我们更需要一个更循环更环保的社会，创业者们正在路上。 （责任编辑：职场达人） |
