“90后”即将成为职场主流，HR应如何应对？

　　2012年是“90后”职场年，第一批“90后”即将进入职场。就像当年的“80后”一样，初入职场的“90后”一样受到了格外的关注。
　　少了紧迫感、多了随意性的“90后”，同样具有“80后”的创新思维和满腔激情，同时也给企业带来诸多管理挑战，集中表现在对企业的“忠诚度”普遍不高、集体意识较弱，以及承受挫折能力不足等问题。随着时间的推移，企业面临着这样的尴尬选择需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代的“新新人类”。
　　业内人力资源专业人士认为，“90后”的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点。个性张扬、敢于表达、充满朝气、理解能力极强。但是，也存在着责任心稍弱、个性比较强烈、吃苦耐劳的精神差、比较注重享受、合群性相对较差、较为自我等不足之处，因此必须要了解与尊重他们，顺应人性需求，适当引导，方能扬长避短。
　　面对“90后”的涌入，企业需要开始思考全新的人力管理方式，“90后”更追求自我价值和工作体验。企业如果没有现代人力资源管理的理念和相应的行为措施，将会陷入“招了又走、走了又招”的恶性循环。企业只有真正地走近他们、了解他们、尊重他们、鼓励他们，方能管之有效。
据某网站的调查，“90后”给企业将带来5大挑战：
　　一、自我性格和多元化的价值观
　　“90后”更加以自我为中心，且与“70、80后”相比，他们的价值观更加多元化，识别他们的性格和价值观，将成为招聘和用人的一大难题。
　　二、工作成就感
　　“90后”爱面子，不愿意落后，不愿意输给别人，在工作上要得到认可，受到尊重。
　　三、不稳定的工作心态
　　与“70、80后”后朝九晚五、按部就班的工作节奏相比，他们追求工作的弹性和灵活的追求。这种不稳定的工作心态不仅会体现在考勤这些细节上，更会体现在“90后”缺乏长远的，希望随时可以改变工作。“90后”频繁的跳槽将会是企业面对的一大难题。
　　四、工作抗压力。
　　“90后”希望第一份工作可以给他们带来安全感，能为他们展现出一条光明的道路。他们不希望有任何压力，希望任何工作都容易上手，没有风险，其抗压能力和应变能力不足。
　　五、自我中心
　　“90后”比较自我，很多东西都从自己的利益出发，以自我为中心。而在现代企业里，强调团队合作，强调整体利益和个人利益的恰当平衡，如何让“90后”顺应职场的现实，对企业也是一个挑战。
　　面对这些挑战，企业该如何去管理好“90后”员工呢？大致可以从以下三点出发：
　　一、要针对“90后”开发专门的培训课程
　　课程设计要从“90后”的兴趣点和接受方式上入手，不要图方便照搬原来的课程。建议在课程设计中，让“90后”积极参与进来，他们会提出很多让人惊喜的建议。
　　二、让“90后”认识职场中不变的法则
　　90后”身处变化节奏快的环境，他们适应变化甚至创造变化。但要让“90后”积极认识到，无论社会怎么发展，进步的节奏有多快，职场中永远有不变的法则。诚信负责的态度、积极进取的心理、长远的，包括无处不在的压力和业绩要求永远是职场的主题，不要指望通过跳槽等方式来逃避这些问题。
　　三、要及早跟进
　　“90后”迟早会渗透在各个业务单元，掌握公司的重要资源，仅仅只是解决招聘和入职的问题是远远不够的。企业需提早做出建设的规划，从根本氛围上打造有利于“90后”发挥才干，规避他们短板的大环境。
　　面对“90后”求职大潮，挑战最大的就是HR了，因为“90后”员工首先是由HR来挑选的，所以HR在招聘中要把握好“90后”的性格、价值观等难以在简历上体现的要素，可以通过心理测试等专业工具来进行，这将能有效帮助企业有效降低未来的员工流失率，提高团队的力量。

（责任编辑：职场达人）