年轻上司碰上资深员工 如何处理双方关系？

  职场本与末
  职场如战场，升职硝烟从未停歇。对于年轻上司来说，最难过的莫过于遇到一个年纪比自己大、资历比自己深的“刺头”老员工。同样，面对各方面都比自己年轻的上司，老员工们一样会有这样那样的心理不平衡。如何处理好两方关系，请看——
  上司篇：遭遇资深“刺头”
  黄子鸿
  男 28岁 部门经理
  “原以为当领导是一件简单的事，没想到自己做上司却碰了一鼻子灰。”黄子鸿深有感触地说道。他曾在一家电子做销售经理，因工作能力突出，他被老板派到惠州分公司开拓市场。分公司有8位同事，黄子鸿决定好好施展一番拳脚，完成总部交给的任务。
  想不到一到新公司，他就受到老员工的抵制。他通知大家下午5点钟开会，便有三个同事要请假，而且理由充分，有的正在陪客户，有的要带孩子看病，还有一个发烧卧床。黄子鸿忍住没发火，这几个都是公司的资深员工，他不想轻易得罪。更令黄子鸿尴尬的是，因为对一份销售计划有意见，一名老员工当众跟他发生了争执，“这里的情况，我比你熟悉得多。”那名老员工振振有词，黄子鸿的自尊心受到挑战，他刚发了几句火，那员工甩手就走了。以后的工作该怎么开展呢？黄子鸿很苦恼。
  专家支招
  面对下属不配合的情况，首先要搞清楚原因。比如，因管理风格产生冲突时，最好通过沟通来解决；如果下属有意考验上司的能力，上司要沉住气，让下属看到你的能力。当然，面对故意刁难的员工，要采取果断措施，比如辞退或降职，以维护上司的威信。

（责任编辑：职场达人）