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说错了话、任务没有及时完成、态度不好遭到客户投诉、路上堵车上班迟到……职场中，我们难免会出些大大小小的纰漏。 犯了错误，很多时候上司要你写检查反省。怎样写一份过关的检查——既能表达悔过之心，平息上司和相关“受害人”的愤怒和郁闷，又能分清责任，巧妙扳回“印象分”，不让这件事影响自己的职场地位和前程？ 先送高帽子，再念文件经 花眼（采购） 我从小品学兼优，除了在幼儿园里有过中午不肯午睡、偷偷和旁边的小朋友一起舔牛肉干包装袋解馋的小毛病，还真没犯过什么大错，以至没被老师布置写过检查。 不过，没吃过猪肉，总见过猪跑。这检查该怎么写才能显得痛心疾首、痛改前非，听同学当众朗诵的次数一多，我也看出点门道。没想到，这无意中学来的本事，竟在成年后派上了用处。 那天，设计部拿来一叠服装设计，要我们部门按照构思，采购各种服装面料、辅料，制作新一季的服装样板。我们不敢怠慢，照例兵分几路淘货，可有一种特别的花边愣是没能挖出来。没办法，我只好自作主张，买来另一种替补，按照个人眼光，其实也还算OK啦。 可是，设计部经理就是不满意，冲过来就骂：“我们要的是超凡脱俗的洛丽塔，现在却被你们糟蹋成欧巴桑了！你们到底是怎么干活的！用不用脑子！是不是不肯花力气去找，随便买点来应付我们设计部啊？……”机关枪般的一番扫射，就是入定的人也要被他给激活了。我冲动之下，站起来回了一梭子：“大热天的，我们出去到处淘东西已经很辛苦了，你们一声谢谢也不说，还骂我们。市场上没有，让我怎么办？” 幸好经理闻声过来打圆场，不然，这剑拔弩张的局势还真不知道会怎么收场。不过，吃亏的自然还是我。我们经理哄我说，他也知道我们的难处，但是，我还是得写份道歉信交给设计部经理出气。 什么道歉信？说白了，还不就是检查！回到家，我在网上坛子里发牢骚，没想到，批评我的网友竟然是一边倒，还有人具体分析了一二三四，谆谆教诲：“老板绝对不会有错；如果发现老板有错，一定是我看错；如果我没有看错，一定是因为我的错，才让老板犯错；如果是老板的错，只要他不认错，他就没有错；如果老板不认错，我还坚持他有错，那就是我的错；总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。” 既然如此，只好乖乖写“信”。好在，只要克服了心理障碍，这点文字游戏还难不倒我。 首先，送顶高帽：“尊敬的某某经理”，然后，不再费力解释任何客观原因，毕竟，我的“错误”已经是铁板钉钉了，此刻最重要的是表达我最真诚的忏悔，以及决不再犯的决心。除了这些通行技巧，我还有一个个人心得：不要过多纠缠在事件本身，以免再次加深对方不良印象，最好是多谈理论，尽可以把文件、报告、社会发展纲要之类的文件套上几段以求认识之深刻，再谈谈自己的心得体会，呵呵。 这样的道歉信，既不过分肉麻和违背良心，又让对方挑不出错。当然，最后，还得再次鞠躬致敬。有了这样的太极功夫，想要蒙混过关，简直易如反掌哦。 赢来“写手”称号 薄荷（私企员工） 我并无常写检讨的经验，难得写一次，却在同事间落得网络写手的称号，实在汗颜，惭愧！ 附上自己的，但不希望看的人有抄袭的机会。 各位同事： 新年第二天，2008年的元月2日，窗户外阳光明媚。此刻的我，心情沉重，提笔检讨，心存惭愧。 在今天的年度总结会议上，我迟到了。当L老板问“为什么迟到”的时候，错误已经发生。现在我只想为自己迟到的行为表示歉意和检讨。 我迟到了几分钟。虽然仅仅几分钟，同样值得深刻剖析，并以此自我反省。 首先，主观上，自己思想上对守时不够重视，预留时间不够充裕，对意外事件把握不当。客观上，昨日与几位同事约好，早上8时半一起在B站打车上班。今天早晨，我和G都准时抵达相约点，另一同事因晚到，故等待，因此耽误了时间。加上早上交通堵塞，所以，我迟到了。 在错误发生后，我想我可以做的，只有认真反思，寻找犯错误的原因，认清问题的本质，才能给同事们和自己一个交待，并督促自己进步。 遵时守信，是中华民族的传统美德，是T一员应该具备的品质，公司的规章制度写得明明白白。作为员工，应该义不容辞地遵守并严格要求自己。时间是宝贵的，一寸光阴一寸金。我的迟到，耽误了会议的准时进行，浪费了大家的时间，为此我表示深刻道歉。在现今竞争如此激烈的社会，态度上的懒散，时间概念的懈怠，会让自己有更多被淘汰的理由，失去更多可发展的机会。 借用大话西游的经典对白，篡改一下：“曾经有一个重要的会议摆在我面前，我没有准时参加，直到迟到了才后悔莫及，如果上天再给我一次机会的话,我会对那个会议说我早到……” 迟到，决不是一件可以忽略不计的小事！我不想找任何借口、任何理由为自己开脱！只想通过这次深刻的检讨，让自己吸取教训，不再犯同样错误，把公司的、规章制度铭记于心，并时刻自觉遵守。请大家监督我。我相信，守时这习惯，今后将是我个人良好品格的一部分！ 最后，再次为我的迟到而耽误大家的宝贵时间影响大家的心情，致以最真诚的歉意！ 检讨人：M 1月2日 “”写了三次 燕萍（人力资源） 在公司里，小周似乎常常集多种纰漏于一身，说错话、做错事、迟到。她的主管是老好人，睁一眼闭一眼。我作为人力资源主管，不能容许这样的事情时常发生，就抓住她又一次迟到的事情做文章，要她写“”。呵呵，在国有企业，做错了事情，领导会让员工写检讨；在外资企业，老板喜欢让员工写“”。 第一次，小周交给我的“”，只有简单几行字：“我保证以后不再犯了……”没有抬头，没有落笔人。看得我心里直冒火：堂堂生，写检查只这几行字？我退了件。她嘴里叽里咕噜地走了。 第二次，交到我手中的“”，有了抬头，签了名字，但内容依旧。我觉得她根本就没有意识到错误，又退了件。这次小周开始“叫”了，她哇啦哇啦，语速很快，“战争”一触即发。还好我是有意要“整她”，就控制住自己的情绪，将计就计说道：“怪不得客户经常投诉你。身为客服人员，你这是什么态度？写“”，至少要写上你今天迟到的原因和改正的态度。” 第三次，她的“”有点像样了。但后来我却听说，是请其他同事帮忙才完成的。 因为“”事件，耽搁了小周整整一上午。她原本打算上午预订船舱的。因错过订舱时间，不得不延误交货一天。我又开始“鸡蛋里挑骨头”，说延误订舱将扣除本月绩效奖，本意是想给她一次深刻教训。可抵不住几次折腾和批评的小周，终于火冒三丈，说了一句话：“我不干了。”第二天，她就办了离职手续。 其实，写检讨、写保证，并不是什么丢人的事情，只是对自己行为的一种约束。可时下有不少年轻人对此不能理解，认为是领导有意刁难自己。像小周这样鲁莽草率地行事，最终丢了一份原本挺不错的工作。 有错说错，不要乱上纲 刘其舜（企业报主编） “文革”时期，写检查的事司空见惯。记得当时厂里有一个算是造反派的人，在批斗会的大字报上，写“千万不要忘记阶级斗争”的“最高指示”时，居然不小心漏写了“不”字。在那年头，出了这样的差错是“罪该万死”的。于是，大会小会批不算，还勒令写检查认罪。 那时写检查，必须从社会根源、历史根源上去“深挖”，要对自己无限上纲上线，才算检查深刻。那个同事写好检查，还没来得及交，恰巧让我看到。我就悄悄地让他把那些对自己无限上纲的话删掉——口头检讨说得再严重都没什么，但绝不能留诸文字，白纸黑字放进里还了得？不但他自己一生完了，还得连累下一代！他听了我的话，重新写了一份。因为他的出身属“根红苗正”，就没被揪住不放，算是混过关了。 还有一次是在3年前。我在一期报纸排好版后出差，回来发现这期报纸一篇表扬某骨干员工的报道惹来麻烦：报纸出版的前一天，这人跳槽走了！老板很光火，勒令记者写检查。我是企业报主编，也难辞其究。寻思了好长时间，我对记者说，你只要写清当时情况就可以，不要给自己上纲上线，不然也许年终奖要黄了…… 员工跳槽，编辑部怎么会知道？所以严格来说，我们也没有什么责任，这一棍子打在我们身上，实在不甘。然而，总不能不给上司面子。 于是，我在记者的检查上添注说明：身为主编，未能及时和人力资源部联系，负有领导责任。我提出，在下期报纸上，补一篇后续报道并配上评论：此员工已跳槽，希望他能有更大的发展空间。集团决不阻拦员工跳槽，如果跳槽后不满意再回集团，集团仍然欢迎。另外，我还向老板提议：加强人力资源部与其他部门的沟通…… 领导看了检查，气消了：这样一来，此事不但没有负面影响，还挣回了面子。一件看起来很大的事，就这样化小了。 如何写检查，是一门学问。交检查的时间也得注意：在领导最恼火的时候，千万别交；最好是领导高兴时交上去，有可能会网开一面。 发“狠话”先拿自己开刀 慈溪人（IT高级经理） 大老板的坏脾气全公司人都知道。前几个月，他当着下属的面对我大发雷霆：办公室快变成免费游戏网吧了！你管教无方，一周内写出深刻检查，否则自动辞职“卷铺盖走人”。 身为部门经理，觉得老板的话虽重了点，却也切中我管理中的不足。办公室的小伙子和美眉要是上班时间都热衷聊天玩游戏，工作怎么会不受影响？ 为了彻底平息大老板的怒气，我在检查中发了“狠”：严禁网络游戏干扰正常工作，如有违反者，初犯者和我本人都扣除一半当月奖金；第二次犯的话奖金全无，扣工资；第三次犯除名。所有的“惩罚”，都与我本人挂钩。 尽管老总嘴上没公开“回应”我的“诚恳检查”，可在大会小会上还是一再提倡“啄木鸟”举报有奖。虽然有些人嘴里难免嘀嘀咕咕，但一时也没发现谁敢撞“红线”的。 也许是应了“上有政策，下有对策”的老话，过几天，又有人用MSN在线聊天了。那天老总在等Monika的报告，下班后看她还在电脑上全神贯注地忙碌，不经意间走近一看，气不打一处来：小姑娘正与她的男友聊情话。 就这样，Monika和我本人，当月都被扣除50%的月度奖金。公司的员工手册上，立马又增加了一条“紧箍咒”：严禁上班时间上QQ或MSN闲聊，单位有权监控和惩罚员工在办公电脑上从事与工作无关的任何活动。看到上面真的“动刀子”了，所有员工都“乖乖地”在新增的补充条款上签字画押，毕竟谁都不敢拿自己的饭碗开玩笑。因为我也是“受害者”之一，被罚员工对我也只能“深表同情”。 （责任编辑：职场达人） |
