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小非基于善良的天性，我们总是给身边人足够多的关心，对家人及朋友如此，对同事也不例外。这本来是好事，殊不知工作中的许多“失衡”现象却也是由此而来。我们需要转变一下自己的思维方式，职场需要的是最简单的直线关系。简单才更有效。朋友之间常出现把自己的好心好意“强加于别人”的矛盾，致使朋友内心感到不舒服而自己却仿佛当了回救世主般的沾沾自喜;同事之间也不乏源于私交而产生的工作摩擦。其实，不是人与人之间不需要关心，而是不要误以为你的关心就一定是别人所需要的！这个常被忽视的误区在同事之间经常会发生，因为我们太容易把个人关系与工作关系等同起来。
职业化与个人化(ProfessionalvsPersonal)这本是两个纬度上的事，但在实际当中却经常被混淆为一体。职业化是按照工作自身的标准或要求所规定的行为方式做事，个人化做事则是在工作中由于个人关系中的因素而在工作要求上“额外附加”的某些做法。把两者混为一体无形中埋下了产生问题的因子。
职业化为何变成个人化？问题表现一：你的附加意愿让对方难以承受。比如看到同事的情绪有些“低落”你便无限度地大加关心，问长问短，不管是不是对方的难言之隐，不管是不是工作中的敏感话题，一概是不问出个底掉势不罢休的态势，搞的对方说不是，不说也不是，毕竟你是在关心他。若是赶上你还是个以助人为乐己任的“热心人”，他恐怕只剩下“惹不起躲得起”的份了。问题表现二：你的个人附加期望难以得到满足。当你需要某个同事的配合时，按照工作要求，同事做了他认为应做回馈。而你却大为不满，因为你期望得到他更多的额外帮助，甚至是超过工作标准之上的某些特殊照顾，内心的理由是你们私交很好，所以应该在工作中互相关照。而一旦这些期望值不能实现，轻则你会不开心，重则感到受伤害。而从此在双方关系上生了芥蒂。其结果都可能使对方感到莫名其妙或无所适从。既不利于工作，也不利于保持正常的同事关系。问题表现三：即使同事双方都能“心领神会”，在工作要求与个人关系之间把握得不错，但无形中却也隐藏着“危机”。暂时看来不错的关系其实也包含着某些“不健康”的因素：对其他同事的不公平；工作效率低；或是由此带来对别人工作关系的影响，而导致人际关系复杂化。凡此种种都可能形成问题爆发的潜在原因，使工作关系与个人关系混淆一起的平衡难以长久为继。这都是个人化“惹的祸”！
个人化让同事关系变得复杂为什么有时个人化会取代职业化呢？其根本原因是缺乏角色意识，或称为角色错位。在公司内，每个人都有特定的工作角色，在正常情况下，公司和你的同事会按照“工作”这一标准来期待你的表现。这个标准是针对岗位的，而不是针对你个人的。也就是说，不论同事关系远近，这个标准不是因人而变的。这就是公司和同事对特定岗位的角色期望。按照这样以工作要求为准的相互期望(这就是职业化行事的基础)，才有利于同事之间的配合向着高效、公平、简单、明确的方向发展，从而促使同事之间关系呈现为和谐、宽松、健康和长久稳定。如果把个人关系的因素带到角色定位之中，就会出现角色错位，用对待个人的期望代替对工作角色的期望，会使你与同事之间在相互期望值上产生偏差,既而影响工作，也使原本很简单清晰的同事关系变得“错综复杂”。
口述人：Jonana公司：NBA美国篮球协会职位：市场合作部经理有一次一个普通朋友知道我的公司在招聘，就把她的履历寄给我让我考虑，那些天她突然对我特别好，以“Honey”或“Sweetheart”来称呼我。我受不了，太虚假了。这样的友谊有多少价值呢？在职场上，我喜欢和开朗、易沟通（让大家都清楚如何互相配合把事情最好）、有计划性的人交往。从学校毕业后，工作成了交朋友的主要途径，有的朋友是阶段性的，比如某个时期在某个行业、公司，之后因为工作离开了，联系就少了，有的则沉淀成了经常联系的朋友。但因为现代生活的节奏太快，生活太忙碌，能顾及的朋友数量越来越少了……所以职场交友更要注重选择。我和很多同事和客户都成了私人朋友，特别是很多年后，这种关系更成了一笔财富。这也就是所谓的人脉。职场上的朋友，大多是带有目的性的，目的是获得更多的生意、获取更多的信息、获得更多的支持和帮助。虽然看上去很功利，但的确是我们在职场中所必须的。只要我们本着真诚的态度、谦和的心态、助人的美德，我们依然可以交到真正的朋友，也许我们本来是希望他能助你事业发展，后来发现成了人生的导师；也许我们本来希望通过他得到更多信息，后来发现自己成了他的信息通道，那又有什么关系呢？我们付出我们也得到，帮助了别人，别人也帮助了自己，大家一起进步，一起开心，这样的朋友难道不值得珍惜和祝福吗？
职场交友心得可以做：所有与其他朋友做的事情；不可以做：避免太多谈工作（尽量把大家都带到的气氛）、少谈机密的事情。平常心，不要太勉强。当你记得对方生日，每个人都会觉得开心的
提醒自己按职业化原则行事1.许多上级与下属，同事之间的私交不错，甚至“无所不谈”，工作顺利时，一片歌舞升平，“凝聚力”明显。工作发生问题时，却可能引发意想不到的冲突。究其根本原因，多是因为个人化的角色错位所致。道理上这是人之常情，因为人在关系上的“付出”虽不一定图报，却也难免会产生潜在的期望。一旦这个期望破灭，矛盾在所难免。2.办公室恋情之所以成为一个问题，不是说同事之间不可以发展成为夫妻，而是因为当事人双方往往难以把握正确的期望：在工作中本应拿出面对同事的态度时，却下意识地掺杂了对他的非工作关系期望，或是期望得到额外的理解与支持，或是失去了应有的耐心与宽容，或是给予有失公平的特殊照顾等。长此以往，不发生问题反倒成了怪事。3.简言之，坚持职业化的原则才能修成“正果”，这样既有利于组织有效性的提高，也有助于工作关系的健康发展。所以至关重要的是时刻提醒自己：在公司里无论对谁，永远按职业化原则行事。如果你认为你的确很难把控这一原则，那就建立“保持适当距离”的同事关系吧。转变你的思维方式，简单才更有效。
（：董益强） （责任编辑：职场达人） |
