电商进村藏万亿商机，小本创业如何掘金?_农村创(2)

　　草根掘金方向三：在农村开个网店

　　如果投资者嫌前两个方向不好做，那么可以直接开网店。但是这里有一个前提，那就是一定要知道农村市场中到底哪些人在消费，他们的消费特点是什么。

　　哪些人是主力

　　据国内权威机构统计，学生、打工者、家庭主妇和小老板们是村镇市场网购的主力军，而且，这两年来，家庭主妇和私营企业主的比例正在稳步增加。他们每天在网站上浏览的时间超过3个小时，其中61%的时间都在浏览商品。在他们心中，购物是第一需求，而社交只能屈居第二。

　　消费有什么习惯

　　这群人对于“一手交钱，一手交货”有一种天生的好感，71.1%选择了货到付款。他们中有30%的人没有网银，对网络支付的安全性心存疑虑。

　　对于村镇市场的消费者来说，周围人的看法比自己的感受更重要，这会直接影响他们的购买决策。360、鸿星尔克、安踏这些在电视上狂轰乱炸，在农村有店面的品牌深受他们的喜爱，而耐克这样的国际大牌他们却并不感冒(www.cyonE.com.cn/)。很多消费者表示：我知道哪些衣服穿起来好看，但就是穿不出去，因为身边的人不认。所以，淘宝上卖到断货的“爆款”到了这里可能无人问津。在这里，消费者只认蕾丝、圆领、公主裙、修身款这些女性化元素。哪怕退而求其次，他们也只会选择百搭款式。

　　婴幼用品值得关注

　　第六次全国人口普查显示，0到3岁儿童有78%集中在三线以下城市。由于身边的购物环境有限，孕婴童用品很难买到靠谱的牌子，所以她们正在越来越多地依赖网购，有89%的辣妈都使用触屏智能手机。虽然她们不会选择雅培、贝因美等国际品牌，但这并不代表她们不看品牌——她们会选择伊利、蒙牛等国产品牌。事实上，她们知道的儿童用品品牌并不比城里人少。

　　客服服务必须到位

　　农村的消费者很愿意通过电话客服、在线客服、意见反馈平台等各种渠道和网站沟通，有56%直接要求电话客服服务。对于他们来说，那种一键下单，然后等着快递上门的网购很没意思，下完订单最好能有个电话确认一下。

　　用户细节不可忽视

　　虽然农村市场中34%的用户家中有电脑，但还是更喜欢在手机上随时随地买东西。两年前，这群人还是以用国产、山寨机的人居多，2013年，华为、小米等国产机开始出现在田间地头。2014年，他们购买手机的平均价位已经提高到了500-1000元，80%的用户已经用上了智能机，三星的购买率也从8%升到了15%。受访者平均拥有2.3部手机，他们通常会选择一台一两千元的机器作为主力机，一台几百块的手机则用来玩儿。

　　虽然智能机已经全面普及，但还有相当多的受访者不知道什么叫客户端，上淘宝也是以网页版为主。这里依然是手机QQ的大本营，是70%的受访者主要的通讯工具，微信反而是30岁以上的人用的比较多。

　　相关链接：电商“进村儿”7大奇招

　　1.员工们，到农村去！

　　农村“最后一公里”末端配送中，成本控制是重要的一环。顺丰做了一个新探索——独家代理模式。顺丰的农村站点走的是直营式管理、独家代理的模式。顺丰还鼓励内部员工自己代理农村网点，并专门设立了创业扶持基金。而且还可以由内部员工引荐代理商，但不对社会公开做大面积的招募。

　　2.微电商为村庄造血？

　　腾讯大浙网总裁傅剑锋表示，希望将移动互联工具、微电商与公平贸易结合起来，成为一个颇有想象空间的乡村实验，让黎平铜关为村庄的经济造血。理论上来说，通过微电商，侗族村民生产的优质茶叶、刺绣、银制品和油料产品有了门槛更低的销售渠道，确实是一个“筑梦”的举措。

　　3.乡亲们，来入驻平台！

　　国美在线在农产品出城方面又出新招，直接把首年的佣金免了，除此之外，在国美在线的流量和平台资源都是免费的。国美在线还称，其乡镇配送点有五万多个，支持乡村农产品走出去。这些条件足以让村民们动心吗？

　　4.服务站，服务到家

　　去年年底“京东帮服务店”悄然落地乡镇，主要的职能是为县级城市及农村消费者提供大家电配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决方案。京东方面透露，其希望“京东帮服务店”在三年内能拓展到千余家，试图从价格上给农村消费者带去实惠。

　　无独有偶，苏宁在11月初启动的O2O购物节中，对其乡镇服务站进行了改造升级。让苏宁的乡镇服务站成为苏宁渗透农村电商的“毛细血管”，承担着部分销售、最后一公里送货、售后、代客下单等业务功能。

　　5.乡亲们没钱？先赊着

　　京东方面表示农民可以通过京东白条等金融产品进行赊销，农民的利息会比当前低一半左右。除了京东，支付宝钱包也将向农村金融机构包括农信社、村镇银行等开放云计算、大数据等技术，帮助农村金融机构拓展网上支付等服务能力，通过手机上的支付宝钱包获得网上支付、转账、理财、保险等一系列金融服务。

　　6.复制淘宝村

　　据阿里研究院介绍，“淘宝村”是指大量网商聚集在某个村落，以淘宝为主要交易平台，以淘宝电商生态系统为依托，形成规模和协同效应的网络商业群聚现象。截止到2014年12月，全国已发现的淘宝村数量增至211个，包含活跃卖家数量7万以上，预计带动就业超过28万人。服装、家具和鞋是淘宝村最主流的商品。服装是淘宝村网店销售额最高的品类，第二是家具，第三是鞋。

　　7.有钱没钱，先淘起来

　　去年年底淘宝上线了一个二级频道——农村淘宝。农村淘宝从整体布局来看，比淘宝网较简洁和清晰，主要向农村用户提供农用商品、农资农具，此外，农村淘宝也向用户提供服装、居家百货等品类的日常用品。农村淘宝把农资农具设为第一类目，而家用电器和服装等村里常购产品设为第二第三类目。符合农村购物习惯。此外，为了配合农村淘宝业务，阿里巴巴还在农村建设了“村级服务站”。这些村级服务站统一用“农村淘宝”标识，即使不会使用电脑、上网，农民用户也可通过村级服务站完成网上购物、网上售卖、网上缴费、创业培育等业务。

　　文/大众投资指南编辑部

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（责任编辑：职场达人）