一个日本“销售女神”的奋斗史

    在全球寿险界，谈到寿险销售成绩的时候，人们常常说“西有班·费德雯，东有柴田和子”，这是对我成绩的莫大赞许，也为我们东方人争了一口气。西方国家的寿险业务开展较早，寿险销售成绩和技巧也比较成熟。在我进入“百万圆桌会议(即MilionDollarRoundTable，简称MDRT)”之前，日本还没有一个人达到“入会”要求。1988年，由于我连续9年获

    得日本寿险行销的三冠王，而荣登该年度出版的《吉尼斯世界纪录大全》。在1989

    年和1990年担任年度的“百万圆桌会议”会长。

    成功之路

    推销是一种一学就会的行业，它不需要多少专业知识，但它是一个聪明者的行业，仅仅依靠勤劳是不够的。现在流行的叙述推销成功经验的书中，都把推销保险写得呕心沥血，甚至降低尊严，给别人做下人，以期打动别人。但是，对于我来讲，我丝毫没有类似的经历。事实上，在推销领域中真正成功的人，都应该没受过多少挫折才对。

    我是在1970年3月进入“第一生命”新宿支社的，当时已经31岁。我的丈夫是工薪阶层，家里有两个只有1岁和2岁多的孩子。现在每个人都称我是“日本第一、世界第一”的行销女王，其实，我入保险业却是被人蒙骗拉下水的。

    受蒙骗下水

    在我入保险业之前，我根本没有想到过要把保险作为自己的职业。相对于其他职业来讲，当时的保险业一直被视为寡妇、一无可取者和别无所长者的工作，我对这项工作没有丝毫的好感，况且，在生孩子之前，我在其他企业做得还是很优秀的。有一天，我的表妹带着她的在“第一生命”担任业务员的朋友到家里玩。原本那位业务员是要说服我表妹担任保险业务员的，而我表妹也真是个推销好手，当时她推销化妆品的成绩，在全国也是可以列入前几名的。然而不巧的是，她当时已经登记为其他保险公司的兼职人员了，结果拉拢的目标就转到我身上来了。于是，在表妹带领下，他们以“玩”的招牌来家里劝我入会。

    那时我的孩子还小，我对行销保险的工作也没什么好感，况且我还是有一技之长的，还不至于沦落到卖保险的地步。因此就直言婉拒担任保险业务员的建议。但是当她知道我有日文打字及珠算一级的资格时，就改口说：“因为也在招募事务员，要不然你就别应征业务员，来当事务员好了。而且据说月薪高达10万元日元。”我当时并不知道这只是业务员的一种策略，感到还是挺兴奋的。不必做自己讨厌的事情，还能够达到高收入，而且工作时间还是弹性的，这真是“天上掉下来的馅饼”。要知道，1970年月薪10万日元可以说是非常优厚的条件了，那时候大学刚毕业的学生起薪也不过35000日元，况且还可以弹性上班呢。如果是现在，我会对这些不实的言辞嗤之以鼻，可是当时我真的以为交了好运，于是，就拖着老公、带着孩子一同去参加面试。

    面试的结果是：公司以保险业务员的名义录用，不过，如果个人讨厌推销工作，也可以只做计算工作。保险公司的计算工作对我来讲也是较为简单，主要是企业年金及团体定期保险的计算。于是，我决定就到这家公司上班。可是，当我高高兴兴地到公司上班后才发现，根本没有什么计算的工作。

    到了上班第4天，上面通知我要准备参加业务员的初级课程考试，此时我才恍然大悟，原来一切都是骗局。公司要的根本不是什么日文打字或具备珠算能力的事务员，而是保险业务员。怎么办呢，是另外找个工作，还是从事自己不情愿的工作?对于其他人来讲，他们也许会责问公司。或者干脆跳糟，也有的想暂时有个安身之地，混天度日，抱怨别人不守信用，每天过着牢骚满腹、哀怨凄凉的日子。

    对于我来讲，经过短暂的思考，我觉得，既然事情演变到这种地步，与其消极地工作，不如正确面对，把保险在自己的心理上转换为这正是我梦寐以求的工作来努力。我的这种心态确实帮了我不少忙，“不急不躁，既来之，则安之”，既不急于求成，又锲而不舍，一切向前看。

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（责任编辑：职场达人）