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主持人杜海涛看起来呆萌呆萌的,好像除了被欺负,啥也不会。其实,他的网店可是经营得相当出色,店内商品,只要他能秀的,通通亲自当模特示范,且个个表情夸张逗趣。辛勤的回报就是,开业当天交易额就过10万。如今的信誉值是27万啊,也就是说已经完成了27万笔交易。
就在“乐福餐厅”开业的隔月,郭德纲经营的“郭家菜”也在三里屯热闹开张,上下两层楼面积达3000平方米,内部装潢具有浓烈的中国特色,主营天津菜、鲁菜与郭德纲喜爱的家常菜,内部还搭建舞台,定期安排相声表演,该餐厅曾火爆一时。但如今在网上一搜“郭家菜”,可以发现餐厅早在2013年5月黯然停业,郭德纲事后也在节目《非常了得》中证实餐厅关门大吉。据了解,网友对“郭家菜”的评价多半是:价格太贵、性价比低、口味不地道、服务也不好,除了名气没有其他的…… 相声演员冯巩多年前在月坛北街开了“罗马假日火锅城”,该火锅城并未在媒体上广做宣传,但不少邻居曾表示目睹冯巩多次带友人出入餐厅,也曾见过贾玲到此用餐。日前,记者前往火锅城勘查,发现一楼占地约400平方米的空间,并无任何一桌客人在用餐。记者询问店经理冯巩是否为火锅城的老板,却得到火锅城早已易主他人的答案。 2生存之道 口味、口味、还是口味 明星经营的餐厅在粉丝的群体效应带领下,开业初期会有不少赶时髦的消费者捧场。但一家餐馆只靠粉丝的支持可以撑下来吗?答案是否定的。从事餐饮行业4年多的贺先生向记者表示,“经营餐厅最重要是口味、口味、口味。”他认为一家餐厅要能生存,味道才是吸引客人回流的主因,“否则餐厅开在闹市里,一样都不会有回头客。” 刘孜也向记者表达了同样的观点,她说换做自己是消费者,并不会因为喜欢的艺人开了餐厅而时常去光顾,“我不会愿意去艺人的餐厅吃难吃的饭。”她认为客人最终会回归理智,选择性价比高、口味好的饭馆用餐。有吃货也常在网上表示,曾慕名前往某女艺人经营的甜品点,在经过一个小时排队后终于如愿用餐,但最终的体验却让她失望不已,“每样餐点都很难吃,那是我第一次去吃,也是最后一次光顾这家餐厅。” 此外,一个餐厅的服务品质,很大程度上决定了顾客是否会再度光顾。一名餐饮企业的公关经理张先生对记者说,服务员态度恶劣的问题最常发生在明星经营的餐厅,“因为明星老板偶尔才来餐厅看一趟,来的时候多半也是吃顿饭就离开,服务员的素质无人培训与管理,即使客人投诉也到达不了明星老板的层面,最终就是客人吃了饭,也受了一肚子的气。” 为了进一步了解此状况,记者佯装顾客探访了某女艺人经营的餐馆,发现服务员在点菜时露出不耐烦的表情、对菜品不熟悉、上菜与结账速度缓慢;同时,记者在大众点评上也发现不少网友抱怨该餐厅的服务生素质优劣不一,抱怨内容多为:服务员对菜品不熟悉、发生问题未与客人协调、未积极招呼回应客人需求…… (责任编辑:职场达人) |


