|
Qualcomm沈劲发表主题演讲移动互联创业潮流解读，他表示客户留存率、用户增销对于估值的重要性，要远远的比成长率更重要；也要确认扩张成本它的重要性；最后沈劲认为在数据当中做决策是非常有必要的。
它的因素有很多，估值上，或者是估值除以收入的比率，我们把客户的留存率、把新客户的成长、把扩张的成本，就是说你有很多会员，创造一个VIP，然后再创造一个VVIP也就是在同样的客户群里再次收费的这类人群，也有总体收入的成长性，也有研发投入，也有毛利等等，把它做来做这个相关性的分析。 两个发现我觉得非常有价值，第一个发现客户留存率更重要，今天在中国个作企业服务的公司还没有到达这样一个阶段，大家只是想冲市场，怎么样把这个客户拉进来，所以给投资人报了很多的我有多少多少企业客户，有多少活跃的？一下子减了80%。有多少付费的？可能有又减了多少。有多少留存的？还不知道，我这个业务开展不到一年。 那么我们在分析了对估值的影响我们发现，留存率它的重要性对于估值的重要性要远远的比成长率更重要，我们这里举了几家公司，大家可以拍照，回去可以看这些数字。但是我们可以讲前面的两家公司，因为两家公司它的特点其他的因素比较一致，比如说收入的增长都是比较高的，跃度的成长都达到百分之二十几，扩张的成本一个是比较低，一个是平均，但是留存率上面有比较大的差别。还有一个特点，用户增销，也就是说在一次收费的基础上怎么样达到二次收费或者三次收费。可以发现估值收入的倍数一个是4.6倍一个是12.3倍。 大家问这几家公司到底干什么的？WIX是给企业做网站的，Veeva是CRI，ConstantContact是做线上营销的，LivePerson做企业微信，Netsuite是一家上市公司。所以这是一个发现，也就是提醒大家，在我们市场的过程当中，提前要考虑客户的留存率，我们投资人如果能够比较早的关心留存率这是一个很重要的指标。 第二个发现就是扩张的成本它的重要性，所谓扩张成本就是你扩张的费用，你扩张的速度去处理你的扩张的营销的费用，费用就是广告，然后招代理，等等，然后你扩张的速度。我们也选了3、4家公司都再作相关性的分析，然后BazaarVoice是对零售市场做品牌，针对决策者做影响力的；workday是做移动HR，中国也有公司做HR；Workday是做管理，很多的手机IT；MopileLron是专门给医院做自动化，包括电子病例等等。所以大家可以发现还是前面两家公司，用户增效两个都比较差，留存率都很好一个90一个99，收入一个增长比较高一个还不错，每个季度的成本，但是扩张的成本一个很搞一个很低，高的获得了20倍的估值，很低的只获得了2.3个估值。 估值反映了我们投资人大脑里面的经验，否则的话大家说投资很简单，这个拍拍脑袋就行了，但是这个脑袋里面有很多东西通过这样的分析就知道，哪一些东西应该了这个估值。间接的也解答了我的估值比别人低。 我们投资的公司，包括神州鹰，我们非常强调在数据当中做决策，现在因为做了O2O，好像现在发现数据一下子偏离了，在数据当中做决策还是非常关键的，预祝10个团队在场上有好的表现，谢谢！（作者：沈劲 ） 编辑 苗冀川 （责任编辑：职场达人） |
