职业测评经典题目、职业测评理论(5)

5、职业测评的运用

一个好的职业辅导机构或人力资源评价中心，都是基于先进的心理测量技术，广泛开展面向组织和个人的职业测评和咨询服务。北京大学心理学系人力资源评价中心与烽火猎聘公司就是国内职业测评专业发展和应用的一个缩影。这里以该中心为例，简要介绍职业测评技术在组织和个体两个层面的实践运用。
　　一个专业化的人力资源评价应拥有丰富的测评工具库，据此可为各种机构开展人事招聘选拔和员工职业/生涯开发等多方面的服务。例如，通过职业测评可以确定特定企业文化背景之下的员工胜任力模型，从而为企业的人事选拔和考核提供参考依据。再比如，可以为企业定制招聘选拔的测评系统。针对企业在招聘选拔中需要考察的要素，从现有工具库中选取、配置相应的测评工具，通过一系列抽样、测量、建模工作，形成一套符合该企业员工总体特点的人事测评体系，大大提高招聘的效率。在为企业提供职业测评服务的过程中，必须遵循“企业调研—测评—反馈”相结合的科学工作流程，针对组织的需求，适应个人、组织和职位的特点，通过测评专家对各种测验技术和工具的熟练把握、灵活运用，真正实现对职业测评的科学合理的利用。

　　专业化的人力资源评价中心也可以为个体提供广泛的职业咨询和辅导，包括职业/生涯规划与设计。专业机构所提供的规划建议是以严格的测评技术和专业化咨询流程为基础的。首先通过基本心理测试，如个性/人格测验、生活特性/动机测验和职业兴趣测验，全面掌握有关个体人格、兴趣、动机和价值观等方面的信息，再通过一些问卷和面谈了解影响个体职业发展的背景信息和早期成长经历，进一步验证心理测验的结果，同时又补充心理测验不能得到的内容。最后，在主客观信息相结合的基础上，帮助求职者明确自身的兴趣特点、价值观、优劣势，从而确定职业目标，并为达到职业目标制定具体行动计划。在制定职业/生涯规划方案之后，咨询专家还会要求咨询者提供反馈，以形成一个互动式的咨询流程。在职业咨询和辅导过程中，职业测评是基本依据，但不是惟一依据，还需要凭借咨询专家丰富的理论基础和实践经验，两者相结合才能取得较好的评估效果。否则所谓职业测评，只能起到给人贴“标签”的作用，而不能有实际的职业辅导作用。为了向社会提供开放式的职业辅导，北京大学心理学系人力资源评价中心与中国人才热线合作，将这样一套科学完善的职业咨询移植到互联网上，设立专门的职业/生涯规划栏目，为求职者提供更方便的咨询与辅导。

 
　　总之，科学的职业测评是由一系列经过科学方法研制的测量工具以科学的方法使用而完成的，也就是说，是由工具和过程两个环节来保证的。因此，要了解科学的职业测评，就要了解这些工具是怎样构成的，以及它们是如何工作的。两者都很重要，不可偏废。

（责任编辑：职场达人）