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当你置身中关村创业街，站在任意一个角落都有可能发现身边的人聊的几乎都是ABCDEF轮融资数百数千万人民币美元。很少有人会聊产品，会聊产品功能方向模式。
举例 笔者在做一款社交产品，于是分批次找来不同的用户做访谈。 笔者问：我们要做一款基于兴趣活动的社交产品，你们有什么需求？ 用户答：附近的人肯定要有啊，这样我可以认识勾搭妹子。要很方便的和陌生的女生发起聊天啊，不要像XX软件一样设置限制条件。………….(滔滔不绝,但归结起来无非是勾搭、约炮。） 也就是说对于用户而言，特别是男性用户他们的需求就是约。一想到陌生人社交软件，他们就只知道附近的人。也正是基于这样的用户需求条件下，导致了一大堆的社交软件一上线就意味着死亡。因为它们跟着用户需求走了，但用户需求不等于产品需求。 反面举例 探探是一款陌生人社交软件，我想90%以上的男性用户都有需求想加喜欢的女生好友，然后发起会话。换做是其他做社交产品经理早就这么干了，因为这是用户需求啊！但是探探的成功因素之一就是它阻挡了这种所谓的用户需求，彼此都喜欢才能发起聊天。 做产品永远不要问去用户需要什么！而是应该去发现用户在做什么，怎么做 侧面举例 “不约炮社交产品”一文中做了一个有趣的实验。 选取一批典型用户进行两次焦点小组访谈，第一次过程中有5名男组员在现场参与组织，其结果和前期的用户访谈基本符合;第二次我们一共邀请了15名女性用户，专门安排了一个氛围轻松、安静的会议室，只留三名女性组员在现场，打算来一场女人们的对话，结果果然很让人意外。 而在第二次只有女性的焦点小组中，大家的答案明显丰富多了。比如有一位很有气质的艺术系女生说自己最喜欢做的事情就是加一些陌生人，一旦遇到对方问出“约吗?”这种问题就开始用各种方式开骂，来宣泄自己的情感。还有许多女性用户表示会在一些兴趣群组中和陌生人加好友并且进行交流，比如旅游群组、厨艺群组等。这时的访谈结果显示，百分之七十以上的女性用户通过陌生人社交软件或者用熟人社交软件加过陌生人好友，几乎全部的女生都表示在有话题或者沟通顺畅的情况下，愿意去跟陌生人交流。 总结：作为一个产品的创造者，你有责任去了解用户需求，但是千万不要去100%相信这些用户需求，因为用户所表达出来的需求不一定是他的真实需求。其次产品不能盲目的被用户需求牵着鼻子走，要有自己的风格基调。要去合理的引导用户需求。这样才会有自己的特色和吸引力。 3.闭门造车（坑倒20%的创业者） 笔者有一位朋友，是一位优秀的草根站长。他是第一批互联网站长，成功将某网站做到数百万IP并出售给某上市公司。然后他又开始了新的创业，这次他们做的是PC软件。由于上一次的成功，使他拥有了大量的资金并还获得了投资人亲睐，他开始毫无后顾之忧的做起了产品。从BAT中各种挖人才。就这样他们软件整整开发了一年，都没有上线。等到他们产品上线之时，资金储备花的却不多了。就这样花了一年半的时间做产品，最后产品上线没多久就死掉了。这是发生在笔者身边真实的教训。听完你可能觉得他很傻，但其实他极其聪明为人也十分谦虚低调，否则他也不可能将网站卖给上市公司。但可能是因为“不差钱”让他太在意产品，而忽略了市场。产品就像是自己的孩子，他可能想让自己的“孩子”尽量的完美再面对残酷的市场。其实互联网没有上来就完美的产品。笔者偶然一次看到10年前的淘宝网站，感觉自己快被丑苦了。所以作为一个没有“干爹”“干妈”接地气的创业者，不要总是去追求完美，或许有时候你认为完美的东西对于用户根本没有任何价值。所以让市场去验证产品，让市场去告诉你产品需要什么。 （责任编辑：职场达人） |
