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创业者们面临的状况是，如何在已经BAT等互联网巨头已经建立好的规则下生存，创业者们赖以为生的平台是国内互联网，很多人认为可以从线下开始，绕过BAT等互联网巨头，从线下往线上迁移，要从非互联网用户到互联网用户，这本身就是一件非常不容易的事，而从互联网用户，再到某领域的用户要相对简单的多。
投资人大多会认为“风口上”的领域更容易看到未来，不懂不投的道理大肆盛行，市场饱和度高会直接促使创业成本提升，而新客的获取成本也会提升，这是一个循环的效应。比达咨询的数据显示，2015年大电商类的新客获取成本已经达到了400元，品类电商的新客单价达到了150元。相对来说电商的新客获取成本还是非常高的，恩，市场饱和度也快高到峰顶了。 （2）用户需求。用户需求过低势必会导致获取新客困难，比如各个垂直细分领域，虽然用户比较精准，但要在互联网领域找到这部分精准人群再进行营销，是非常不容易的事情。比达咨询的数据显示，生活服务的新客单价达到了200元，生活服务领域的新客成本远不如电商，但要明白的是，这些领域的用户需求频次要低的多，而且客单价也会受到限制。 （3）品牌知名度。所谓的从零到一，从无到有需要非常漫长的一个过程，新客的获取成本会随着品牌知名度的变化而变化，在品牌知名度为零的时候，新客获取成本会低一些，当拥有一定的品牌知名度以后，新客的获取成本会出现显著提升，而当品牌的用户量达到平台的极限，已经需要从市场抢更多用户的时候，此刻是品牌之间的比拼，新客获取成本会更高。 （4）客单价。商品的客单价越高，获取新客的成本就会越高，比如奢侈品电商、跨界电商、众筹等领域的客单价明显要比客单价低的新客获取成本高，而像P2P平台、众筹等领域，用户的单词消费本就远远高于其他平台，新客成本过高也是正常现象。 当然，获取新客成本高低还会和用户购买频次、用户地域情况、用户属性等有关。 投资人不能被创业公司的“数字迷局”给迷晕了，越来越多的创业者玩数据游戏，投资人可不能做“冤大头”啊。 编辑 苗冀川 （责任编辑：职场达人） |
