|
李侠，女，1973年出生。现任上海恒研劳务服务有限公司总经理。公司现有千余名护工，50多名管理人员，已与20多家医院达成劳务合作。公司被评为 “上海市十佳微型企业新秀”、 “优秀妇女创业示范点”。 在坚持不懈中获得了第一次成功 李侠是新上海人，原从事护士工作。当时医院的护工管理制度不很完善，护理工作经常引起院方及家属的不满。针对这一状况，她萌发了建立护工专业机构的想法，走出了创业的第一步。2006年，她着手创办上海恒研劳务服务有限公司。 经过努力，李侠的公司找到了第一家合作单位——荣军院。当时医院和他们签了两个月的试用合同。但是，由于护工的专业水平还较欠缺，院方对护工的工作不太满意，要求更换人员。这对李侠是极大的挑战。如果换人，就必须重新招人，而两周时间实在紧迫。在她犹豫之际，区开业指导中心专家同她一起分析：从公司的长远发展来看，招收新员工显然利大于弊。新招人员便于调教，易于管理，可以从根本上提高护工工作的质量。于是，李侠冒着酷暑，赴江西、安徽，招来十多名“新鲜血液”，初步解决了人员危机。然而，想让这些农妇在两周内完成角色转变，面临着诸多困难。但是，李侠并没有退缩，她带领团队深入一线亲自示范，一遍又一遍手把手地教。晚上也在医院值班，继续带教。经过坚持不懈地努力，李侠有了一支有一定专业水准的护工队伍，有了合作医院，李侠终于收获了第一次成功。 人性化的管理稳定了护工队伍 在有初步成绩后，李侠在人性化的管理上下工夫。由于水土不服，晚上又不能正常休息，部分护工产生了离开的想法。得知这一情况后，李侠马上找她们谈心，对护工们在心理上予以鼓励和安慰。她说：“只要再坚持一下，你们不久肯定会适应这里的环境，熟悉这一份工作的。到时你们一个月的工资就是半年的收入。相信自己，一定会坚持住的！凭着你们的勤恳、努力，想要改善生活条件的美好愿望，一定能实现。如果到时实在呆不下去，我送你们回家。”在李侠的耐心开导下，护工们重拾信心。同时，李侠也很快解决了护工们关心的吃住问题，护工们不再提要回家了。所有的新招护工在业务上都取得了长足的进步，成功转变为合格的护工。几个月的朝夕相处，李侠以人性化的管理和自己的勤奋、努力、真诚以及独有的人格魅力，感染着她们，鼓舞着她们，提高着她们，同时也感动了院方。在试用期结束后，院方主动提出将试用合同改签为正式合同，李侠又一次成功了！ 锐意进取开创美好的未来 李侠的公司锐意进取不断发展，一步一个脚印，一年一次飞跃。短短六年时间成为行业佼佼者。公司在发展壮大的过程中，吸纳了大量的“4050”人员，也解决了大量外来媳妇、外来务工人员的就业问题。此外，公司还聘请了大批退休护士长担任公司的技术管理人员，这一举措提升了护工的技术素养和护理质量。公司更以专业化、人性化的管理，获得了来自上海市护理协会、院方、病人及其家属的多方肯定。同时，公司也不忘回馈社会，在汶川大地震中，全体员工踊跃向灾区捐款。恒研公司正以自己健康的形象快速发展，在行业内起着引领示范作用。 “不进则退！”李侠的公司正在蓬勃发展。最近，受闵行区政府的委托，公司正在探索居家养老的新模式。李总正带领着她的团队进行着另一个三年计划，开创美好的未来。 （责任编辑：职场达人） |
