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王保安，男，汉族，一九五八年出生于**省三原县，一九八七年至一九九三年在西北医疗器械厂工作，在经济体制改革中，因西北医疗器械厂生产经营陷入困境，主动要求下岗分流，一九九三年创办咸阳四方医药保健品经营部，一九九五年创办摩美得医药保健制品公司，一九九八年创建“**摩美得制药有限公司”。在独立创业的十余年中，王保安勇于在社会经济体制改革的浪潮中建功立业，乐于在企业的发展中与企业员工保持着平等互爱。一九九九年，王保安荣任**省咸阳市渭城区政协委员；两千零四年荣任**省咸阳市政协委员；两千零八年荣任**省咸阳市工商联合会副会长，同年任咸阳市医药协会副会长，**省企业信用协会第二届常务理事；两千零七年被评为咸阳市劳动模范；两千零八年分别被评为咸阳市和**省“中国特色社会主义优秀建设者”。**摩美得公司一九九九年被咸阳市授予“重合同、守信誉”企业，同年又被咸阳市人民政府列为“重点保护企业”，二零零三年被省科技厅评为“自强民营企业”。 一：“诚信”是一种人格，也是企业的灵魂。 自一九九五年创办公司至今，**摩美得制药公司从来没有和任何一个合作伙伴，因经济纠葛，或者闹的不可开交，或者干脆对付公堂。 这对于以契约和法制为前提的商业时代，并不是一件十分值得赞扬的事情，但纠纷和官司，在我们这个古老的民族，毕竟又有着不同的诠释。 十三年间，凡是与**摩美得制药公司先后发生过业务往来的医药公司、个体商户，大大小小的供应商，足足超过了数百家。要与这么多的企业和单位友好合作，王保安所要付出的不仅是东奔西跑的苦口婆心，更要付出的是，他的融让与宽忍。在这些付出的背后，深藏着一位土生土长在**黄土高原上的汉子，对于中华民族厚重人格的文化传承和深刻理解。 成品药在市场上，因代理商延误销售，造成过期报废。所有的《销售合同》上明明写的清楚，这种损失本该销售商自己承担。可是，王保安却经常代人受过。他说：“人家把难处给你提出来了，你若一点忙都不帮，人家就会千方百计，把过期的药给卖出去。咱能花点钱，把这些药收回来，看着一把火烧了，不也就放心了吗？”有些明眼人说，这是王保安的精明。但是，却也有不少人说：他真是一个冤大头。 但是，就是在这种精明人与冤大头孰是孰非的争论中，**摩美得制药公司在业界却从小到大，声名远扬。全国各地的八方来客，时不时就会云集咸阳。这些商客，为自己能够加盟摩美得制药的产品营销，托熟人找关系。尽管他们的方言各异，但所要表述的心愿几近相同，这就是：“能跟王老板打交道，我们真的放心”。 二零零三年，突如其来的“非典”，让中药原药材价格骤然暴涨，不少制药企业在无奈中或者停止生产，或者向销售商提出了调整价格的要求。那时，**摩美得制药的许多品种综合利润，也变成了负数。企业的不少同仁，为陡然间出现的亏损焦虑万状。说实在的，王保安的嘴角也急出了泡，但他却说：“这种天灾，忍一忍就过去了。”正是他这忍一忍，唯系了企业的人心稳定，换来了客商含泪的感动。 GMP认证，是国家对制药企业，在生产管理过程中的强制性质量要求。但是**摩美得制药公司的所有产品，都制订了高于国家标准的企业内控标准。为确保产品质量，**摩美得制药公司不惜巨资，购置了完整的药品质量检测设备和仪器。一台薄层扫描仪，是一台高级小轿车的价格。王保安毫不犹豫，决定购进。负责**摩美得制药公司质量的主要管理人员，是王保安从一家知名企业引进的高级工程师。尽管这位工程师早已年界花甲，但他为王保安诚信制药的从业精神所感动，成了确保摩美得制药公司，每一盒出厂的药，都必须合格的铁面屏障。王保安对他，更是逢人便夸。 在**摩美得制药公司，诚信已经成了一种集体的人格。尽管，为了诚信，摩美得制药公司会主动承担，一些这样和那样的经济损失；但是，却赢得了广泛的社会美誉。也正是这种美誉，又化作了摩美得制药公司的财富源泉。 二、家是企业的“大家”。 在现代企业建设中,有着可供借鉴的多种理论,以及国内外数不胜数的鲜活典型。但在**摩美得制药有限公司，从创建至今十三年，却始终坚持着一条，这就是公司总经理王保安，不但经常挂在口头，而且身体力行的一项原则：在摩美得公司的每一位员工，都是这个家庭的一员，要把企业的员工，当做家庭成员来看待。 二零零七年六月，在摩美得制药公司办公机关发生了一件事，自公司成立至今仅有的一次，员工之间公开吵闹的事件。这在工作有紊而繁忙的办公机关，如同在流畅与和谐的一首进行曲中，陡然出现了一种刺耳的杂音。 电话打给了远在美国的王保安，他详细地询问了事情的前前后后，令人意想不到地做出了决定：“开除，把我的那个远房的亲戚开除了。”后来，还是那位打电话的副总再三思忖，认为公司的历史上，从没有开除员工的先例，便把“开除”变成了“停职半个月”，做为这个公司，对员工处分最严历的典型。 回国后，王保安对这件事说：“公司的所有员工，都是我的亲人。家族成员，也是其中一部分。绝不充许企业内部，存在一个贵族的团伙。你自认为是我的亲戚，你去和员工闹矛盾。那好，我就请你离开摩美得这个大家族。” 早在二零零三年，王保安便在企业管理中，提出了一个独特的命题。这便是：“现代企业的亲情建设”。他把这个命题，当成了企业的文化灵魂。 三、家人有难，不能说谁帮谁？ 一九九七年秋，摩美得公司的一位外派人员，在江西南昌突发脑溢血。消息传来，总经理王保安心忧如焚，立即派人直飞南昌，并交待说：“无论花多少钱，也要住进最好的医院，用最好的药，请最好的医生。” 那时，摩美得公司刚刚起步，产品正在市场上疾速提升，工作千头万绪。既是在没有突发事件的状态下，企业的主要负责人，也无法正常的休息和吃饭。 在抢救脑溢血员工的那几个日日夜夜，王保安面对接不完的业务电话，总是按耐不住焦躁的心绪，一遍遍地向打来电话的对方说：“这件事回头再说。过几天吧，我这里出了点急事。”虽然，他知道这打来的电话，每一次拒接，都意味着一个企业的产品，在市场快速转动的轮子上，被又一次地强制减慢了速度，但他已经顾不得了。他说：“企业的发展，还有待时日，但人命大于天啊。” 患者需要用什么药？能不能使用呼吸机？是不是要做开颅手术？电话的一端，是企业委派的专员，是南昌医院的专家，甚至是患者的亲属，在一次次地向这位总经理，征寻抉择的意见。电话的另一端，王保安又在不停地向全国各地，熟知的脑外科专家，寻求着抉择的科学答案。 死亡，是谁也无法挽回的自身悲剧。虽经奋力抢救，摩美得公司在短短的一周时间，已经支付了五万元的巨资。但这位员工，终因脑出血量过大，不治身亡。 这位员工是原西安仪表厂的下岗分流人员，家徒四壁，原单位又无力支付分文的丧葬费。于是，王保安决定：这位员工的抢救治疗费，后事处理费，全部由摩美得制药公司承担。其中，包括这位员工的亲朋，往返于西安至南昌，参加探视和悼念的机票交通费，住宿缮食费。 无论任何一个单位，对员工病故去逝的处理，到此都算尽到了责任。但当这位员工的妻子，面对骨灰存放问题，流露出渴望“丈夫”入土为安的想法时，王保安稍加思忖，便委派专人与这位失去丈夫的妻子商量：由公司出资，请她自己选择一处陵园，好让逝者得到安息，她受伤的心灵，也得到一点安慰。 在摩美得公司创业的十多年间，无论那一位员工的父母丧事，王保安总经理都会二话不说派人、派车，还要事无巨细，三番五次地寻问，后事的每一个细节，总是要把具体的事务安排妥贴。他若在本地，必定会去参加悼念，除陪着员工说些安慰的话语外，还一定要依俗依礼，焚香叩首，保持着一份黄土地人的朴实，保持着一份企业所有者，对员工的真诚回馈。 十多年来，摩美得公司员工的婚礼，都会得到一份公司的礼品，都会使用公司的车辆或出嫁，或迎娶。一九九八年深秋，为参加一位员工在宝鸡县游风乡的婚礼，王保安连夜驾车，在一生从没走过的山道泥泞中，废尽了周折。幸亏是在婚礼圆满结束后，他才不慎碰坏了车头。他说：“要不然，这回咱就对不起别人了。总不能开个碰坏的车去接新娘，让人家笑话吧。” 员工有病住院，王保安人不去，也会不声不响地让人送上一些礼金。特别是对一些家在农村的困难户，更是会多操一些心。一位家在农村的员工，父亲的腿摔断了，他知道后就悄悄地把这位员工叫到办公室，拿出几千块钱，告诉员工说：“你啥也别说了，快把老人先送到医院去。” 在**摩美得制药公司的历史上，从未发生过一次拖欠员工工资的事件。甚至连一次“劳资纠纷”，也没有发生过。有的倒是员工对这位企业家，在心底里的尊重；有的倒是这个企业，无处不在地洋溢着的，人与人之间的和谐。 四、员工是企业生产的主体 爱护员工，确立员工在企业生产中的主体地位，仅凭企业老板个人的感召力是不行的，还要把员工组织起来，让大家有一根团结的链条，有一条发言的通道，有一种视企业如家庭的归属感。这不仅是企业做大做强的基本条件，也是企业在潮涨潮落的市场经济中，能够长期利于不败之地客观要求。 二零零二年，在**摩美得公司顺利通过国家的GMP认证后，尽管企业面临着千头万绪的困难和问题，总经理王保安还是坚持，先要把工会成立起来。那时企业的生产人员迅速增加，新的员工来自各种背景，有高薪引进的技术专家，也有本市的下岗职工；有刚从学校毕业的学生，也有来自贫困山区的普通劳工。这么好几百口子人聚在一起，若是让他们只为了养家糊口，只为了上班挣钱；那么，他们的生活将会是多么的压抑，他们在工作中怎么可能尽心尽力呢？ 这就是王保安把成立工会，放在企业许多工作之首的缘由。公司工会成立后，他又具体部署：逢传统节日，要给员工必有礼品；在每年一次的年庆大会上，一定要看到企业员工自编自演的节目；凡是员工中出现的问题，工会领导有责任在第一时间向他报告。数年后的今天，正是靠着企业工会潜移默化的长期工作，除了在全体员工中，以“亲情建设”为主题的企业文化，不断深入人心外，也培养了员工对企业的责任心和荣誉感。 二零零一年，王保安出资三十万元，为一个偏远的乡村修筑了一条，能够通向县城的水泥村道。一九九八年，王保安在《华商报》上获知一名渭南的高中生，没有步入清华大学的家资。他亲自驾车，当面给予了资助。此后，每年王保安都会用各种方式，或资助贫困山区的农民致富，或资助农村的孩子们上学读书。 这些王保安从不向人谈及的事情，在**摩美得制药公司也会不胫而走。员工们认为，这位心底善良，心胸搏大的老板，一定会把这个公司大家庭的成员，带向一天比一天更美好的幸福路。在摩美得公司，十年前的员工，百分之九十依然在努力地工作着。他们中的不少人，已经从农家子弟，成了谙熟制药工艺的技术人员；从步出大学校门的学生，已经成了独档一面的企业生产骨干。 如果说，在中国的经济体制的改革中，有无数的人，走出了无数条为个人致富求荣，为社会建功立业的创业路，王保安走的这条路，就是全凭着自己人格的厚重。天下者，利人者利己。也许，这也是深藏在黄土地里的一种文化真谛。 （责任编辑：职场达人） |
