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创业者 你知道什么是用户吗?(3)

时间:2015-09-29 12:25 作者: 来源: 人气:


  对产品有忠诚度的用户
  就是对产品有一定的忠诚度,不会因为外界环境的改变而改变自己的选择,这种用户认可产品,并愿意一直使用。比如,喜欢买小米的用户,即使有人给他推销酷派的手机,他还是选择了小米,这就是用户忠诚度,这样的用户才是你的用户。
  对产品有口碑贡献的用户
  这种用户非常认可产品价值,并愿意为产品做免费的宣传,能为产品带来口碑效应。比如我曾经为Uber推荐了十几个用户,因为其价格确实便宜,而且叫车速度快。所以说我就是Uber的用户。
  所以说真正的用户是认可产品价值,对产品有一定的忠诚度,能为产品贡献口碑效应,并愿意对产品进行消费的人。在这个创业流行的年代,很多创业者不停的对外宣传者千万用户,但是却是靠着风投存活,三五年过去,没有资金支撑,最后只能贱卖,这个是好的,不好的则是裁人,缩小规模,到最后销声匿迹。只讲究用户数量,不讲究用户质量,到头来只是一个泡沫。所以不要看用户有多少,要看用户的质量,要看用户的变现率,要看用户的价值。
  作者:移动互联网李建华,微信:ydhlwdyq

编辑 宋囡

(责任编辑:职场达人)