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当然，愿景与现实之间的失衡问题并不致命，关键是能否从一些信号的背后看到系统全局，并掉头。 这是关于及格分的问题吗 “要是给凡客2011年的表现打分，我的评价是及格。”陈年说。 事实上，这一年本应是凡客奠定江湖地位的关键之年。现在却在电商危机的大氛围中被描述得危机重重。 有那么严重吗? 如果今天的资本市场还是2011年5月份那样，其他问题都不变，那么，还会有人说凡客的步子太快吗?是环境变得快，还是我们看问题的角度变得快呢? 借助电子商务，凡客改变了快时尚领域的格局，也难免产生了冒进之心。比如陈年曾说，“我希望我将来能够把LV收购了，然后就卖跟凡客一样的价钱，我也希望把匡威收购了，帆布鞋就卖50块，这是我非常希望看到的结果。”一时，众人以为笑谈。 事实上，中国话有时被放在不同的语境或者介质中来解读，确实可以产生不同“笑点”。那这究竟是说话者的问题，还是接收者的问题，还是具体语境的问题呢?没有答案。 如果说2011年真有什么让陈年感到遗憾，或许应该是凡客达人。 凡客达人计划推出于去年初互联网开放的大趋势中。从最初凡客定下凡客达人“10亿分成计划”可以看出陈年对这种营销模式的高度期望：按照此分成计划，凡客达人为凡客带来的年销售额将高达数十亿元。陈年将其称之为凡客“特别重要的一步”。 凡客达人是凡客提高重复购买率的重要策略。理论上来说，凡客能够从中获得几笔收入：先是凡客“达人”的自消费，其次是凡客“达人”会在自己的人际圈子内口碑营销凡客的产品，达成交易后，凡客以商品售价4%——14%不等的比例给达人分成。 然而，达人上线近一年后，表现却并不如人意。 这其中既有时间较短的问题，一个完善的社区生态系统的成长和蔓延需要时间积累;另一方面，一个以照片发布为主要活动的社区所吸引人群的年龄段偏小，而这个群体的购买力并不是特别强。更直接的问题是，以销售为直接目的的社区到底能够对用户有多大吸引力，尽管一些人的目标是通过凡客达人社区结识新的朋友，但是如果长期不能形成激励机制，不能弥补自消费的成本，这些人的热情很难持久。 另一个关于外界质疑凡客人员流失的问题。陈年称，凡客的几名核心创业元老，虽然并非人人都在公司身居高位，但却一直追随在身边没有离开。而总裁办公室的二十多个人，其中有三分之一是从大学毕业就进入卓越，并一直追随其到凡客的旧将。这些人在过去两年甚至面临外界开出的3倍薪水诱惑，也未选择离开。 （责任编辑：职场达人） |
