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第三个部分营销融合:O2O的营销融合相对来说是最容易的部分,甚至许多公司对O2O的理解还停留在线上给线下导流的阶段,所以这个部分反而不用过于担心,把前面的战略定位(含商业模式)和运营融合完成之后,这个部分稍微用点力道,对于拥有广泛线下资源的公司来说,就是用户注册和管理工具的选择和使用的方法罢了,相信接触新事物比较多的市场或营销部门多花些心思学习即可。 这个部分我给的建议有两个:一是分清楚销售型营销和品牌型营销,线上的京东、天猫、亚马逊、1号店这些渠道为销售型营销;百度、腾讯(微信)、视频这些属于品牌型营销。二是做好线下用户向线上转化进行管理的能力,如果公司技术实力不足或不想太多投入,选择微信公众订阅号+服务号+微信群+员工和客户朋友圈是重要的营销战场。 最后就是人才的招聘和管理机制变革:小组制、任务式管理是现在被验证更适应O2O运营和营销的组织和管理方式,因为这样的架构更适合多频次高频率的试错和创新。还有就是技术实力的增强,无论是独立的APP还是网站或者是微信的二次开发,都需要加强技术部分,要么找到靠谱的第三方,要么开始自建团队提升。 编辑 宋囡 (责任编辑:职场达人) |


