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第三板斧 出色的运营能力 运营管理是企业的内功，在企业很小的时候可能看不出来，企业快速发展和扩张后，运营能力就显得尤为关键了。例如，校园电商O2O的基础与核心是学生兼职店长，其次是仓储物流，再次是信息系统。如何批量提升店长的销售能力是关键，这需要一套完善的培训、监管和激励机制。大家可能是同样的模式和扩张速度，公司发展的好坏却在这里体现得尤为明显，平均单店销售额、用户覆盖率、客单数、客单价、回购率等；另外为了要保持店长的稳定性，还需要让店长获得兼职收入以外的成长，甚至公司的归属感等。仓储和物流涉及到要尽可能降低库存，提升资金的周转率；物流主要是及时、有效的给店长配送，优化路线、统一调配。信息系统实际上要求建立一套个性化的ERP系统，需要在运营中不断优化。 第四板斧 持续的融资能力 校园O2O创业，大部分以学生或者刚刚毕业不久的创业者为主，创业的经济基础相对较弱，几乎从种子期就要开始融钱，持续的融资能力至关重要。当项目发展到一定规模，有竞争者出现时，也不意味着就要疯狂烧钱，但快速扩张需要借助资本的力量。在融资能力上，校园O2O的创业者们包装自己、做个精美PPT的能力也许并不差，可有几个问题要想清楚，因为投资人总是会问到：①校园市场会不会容量太小？②学生用户价值低，如何提升用户的RP值？③业务如何从校园扩张到社会？④竞争有门槛吗，如果获得融资，竞争对手是否依然可以进入？如果是成熟的社会创业者带着一定的资本进入校园O2O领域，前期不一定要融钱，但面对初生牛犊的90后创业者，即便运营、管理各方面经验相对丰富，也被逼要抓紧融资，只有足够的钱才能招募更优秀的团队、才能促销，才能在竞争中才不至落后，不然就“前浪死在沙滩上了”。 综合来看，在校园O2O领域，要赢得竞争，以上四种能力是必备能力，只有这样在即便没有风险投资进入的条件下，公司也能生存和发展。快速发展并占领市场是互联网发展的特色，但超出团队和营运能力范畴的扩张反而会损害已有成果。可以在一定范围内优先注重市场，但要有意识的及时调整运营和强化团队。如此，校园O2O领域才会真正诞生有影响力和特色的公司，而不仅仅只是热闹了一场。 编辑 宋囡 （责任编辑：职场达人） |
