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这种选择,与他个人的性格、经历和爱好颇为契合。凌远强同许多粤商一样,很接地气,更有一种天生互联网人的气质。“很高端的可以玩得很开心,很低碳的也玩得很开心,我们的徒步旅行开心程度超过邮轮度假。互联网的生活就是活得自在,活得屌丝一点。” 柚子舍聚焦年轻女性群体,主打安全护肤概念。而选择互联网模式,则是基于这个年轻群体的行为习惯和互联网对传统模式的颠覆。凌远强表示,传统的模式下,品牌商和消费者中间横亘着太多的环节,无法及时了解市场变化。 某种程度上,这也决定了柚子舍的运营模式,和大多数淘品牌不同,凌远强严格限制大淘宝、聚美优品、乐蜂网、京东等外部平台的销售规模,尤其在大淘宝,其销售额占比一旦达到预设的比例,就会进行调整。 凌远强认为,互联网是品牌商直接面对消费者的最佳通道,如果借助平台,品牌商依然获取不了消费者的关键数据。而通过将用户沉淀到自己的官网平台上,甚至可以给每个消费者建立档案。 当“互联网思维”、大数据、社会化营销概念还未普及之时,凌远强已经在尝试。柚子舍严控品类,以数十款拳头产品为主,通过数据分析,从而进行快速迭代,由此积累起大量忠实用户,进而利用粉丝经济,逐步开发更多相关产品,构建生态圈。 柚子舍开发了App美丽真相,可以通过照片对用户的皮肤做出诊断,基于这种具有一定娱乐性的工具不仅可以获取数据,更重要的是可以由此聚集一批忠实用户,在诊断后加入销售环节,即针对不同的皮肤特性推荐产品。凌远强告诉我们,目前其正在推动一项达人分享计划,加入社交元素,通过更多的形式增加用户粘性和推广品牌。 同处广州的电商公司梦芭莎、御泥坊都曾尝试线下开店,但效果差强人意。最近两个月,凌远强也开始考虑O2O的玩法。但他明确表示自己不会盲目的向线下推进。在他的初步规划与设想中,要借用传统的“前店后院”模式:前店吸引用户,后院则通过提供增值服务形式,推动帮助消费者使用产品,甚至促进二次购买。 “慢”电商之“进” 自产自销,严格控制品类,显然柚子舍模式占领市场的速度会受到限制。凌远强表示,这是选择的问题,凡客的选择是快速扩充品类,抢占市场,而暂时不考虑盈利。而柚子舍是以不牺牲企业利润为代价去逐步培育市场,虽然速度上会很慢,但未来成长空间比较大。 换言之,这是一种追求长期进取而非短期成效的运营思维和商业逻辑。 (责任编辑:职场达人) |


