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第一个词是链接。 移动互联网让人与人可以链接，因此这几年我们看全球移动互联网市场，移动社交是发展最快同时也是最被关注的应用，可谓是“生命不息，社交不止”。从微信、易信、微聚、脉脉等等，到最近一些90后喜欢玩的“探探”，移动社交应用从熟人、陌生人到职场人士，正在不断的细分和切割，人与人的链接的特性需要品牌思考如何通过关系去传播品牌，以及如何进入到移动社交的链条。 除掉人和人的链接，移动互联网更重要的是人和服务的链接，现在很多的移动互联网的商业模式，无论是易到用车或者是嘀嘀打车，也或者在O2O领域的生活服务，例如美甲服务，洗车服务，家政服务等等，都在用移动互联网结合位置服务，来链接和响应消费者的需求。 而目前在正炙手可热的移动医疗，其核心也是通过移动让复杂的医疗服务可以更加便捷的提供给消费者，帮助消费者的健康管理，例如我们服务的一个客户叫熙健，推出了一个掌声心电的产品，这个产品的卖点就是将心电图这个难懂的东西，用移动可穿戴技术和手机软件的结合，让老百姓随时随地都可以监测自己的心电图，在心电检测的医院外服务市场，尤其是心血管疾病的预防市场开辟出了空间，这种链接还有很多消费者生活的领域值得去思考。 第二个词是界面。 移动互联网是一个全新的服务界面，企业当做界面思考就要思考如何用移动互联网的方式提供商品和服务，因此要进行的是服务界面的创新，而不是认为做了个微信账号，做了个APP就叫移动互联网转型。用移动互联网与消费者进行更好的交互，以及让消费者更高效便捷的享受企业的服务，才是移动互联网的本质。 而移动互联网的界面和传统PC界面不一样的地方在于，移动互联网是一个个性化的，更加精准的界面，而且是一个具有全息化，带有情感和情绪的界面，例如体感技术，例如摇一摇、雷达、声音等等，让移动互联网不是冰冷界面，而是一个有温度的界面，承载的商业移动是有温度的商业。 移动互联网要思考更多亚文化群体的需求 移动互联网时代的人的聚合与群分，不再是简单的人口学，以及简单的代际人群的切割，今天随着移动互联网巨头对于入口的侵占，要想做出大众化的移动互联网商业，变得越来越难。小众反而成为了新的突破——人们会由于兴趣、内容、生活方式等而重新在移动场景的不断碎片后重聚，这种重聚的基础则是小众的亚文化，而不再是大众文化，因此，移动互联网的商业，要在亚文化的研究和挖掘中寻找创新机会。 （责任编辑：职场达人） |
