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这篇文章，是在近期做的分享中在思考的东西，跟大家分享一下，内容比较泛，算是一个思维过程的梳理，还需要不停的学习。 什么是移动互联网环境下的新营销？ 移动互联网环境，人们的上网习惯，消费习惯，娱乐习惯等等生活方式都发生了太多的变化，今年双 11 天猫总成交额 912.17 亿元，其中移动端成交占比 68.67% ，由此可见一斑。
大众的目光、时间、消费都转移到了移动端，比如手机，于是商家们开发了大量的手机 app ，来吸引大众的注意力，导致了我们的手机里生活中充满着大量的信息，新闻、广告、娱乐、社交、游戏等。 这时，我们需要思考一个问题：在新环境下，如何做营销？ 我们称之为：新营销。 营销三步走 1、 我们营销给谁？ ---- 用户思维 找准我们的目标用户，是营销的关键步骤之一，用户群体的选择，直接影响到消费能力，客单价，市场规模等等。选择好用户群体之后，需要深入挖掘和了解用户需求，同时利用与用户的深入沟通或者通过技术手段捕捉用户的习惯特征，从而有利于制定营销策略。 用户与用户之间又存在区别，有的用户有号召力，我们称之为 KOL ，有的用户某方面需求特别强烈，我们称之为精准用户，有的用户互动意愿比较强烈，我们称之为天使用户… 提到用户，不得不提小米，在第一代小米手机面世之前，通过 miui 系统的开发、内测已经“圈住”了不少程序员（技术发烧友）的心，通过与这群“天使用户”不断的互动，不仅对用户需求的把握愈发准确，同时又不断的带动他们身边的人关注和参与这个产品。 2、 我们营销什么？ ---- 产品思维 了解完用户需求，要设计满足其需求的产品，无论是满足爱美需求的美图秀秀这类“虚拟产品”，还是让吃货吃的更加舒适的三只松鼠这类“实体产品”，都是在打造一款能够对用户产生价值，满足其需求的产品。 对于“虚拟产品”，如何能通过精准的服务，极简的流程，完善的体验抓住用户，是许多产品经理们一直在努力追求的，而对于“实体产品”，如何通过优良的品质，极致的服务，合理的价格来吸引用户消费也是商家们一直想要达到的目标。除此之外，在产品设计中，如何融入运营推广以及传播的元素，可能是通过某种互动机制，某种特色包装来引导用户去传播分享，带动话题，这个同样也是产品思维里非常重要的一环。 3、 通过什么营销？ ---- 渠道思维 在移动互联网环境下谈营销渠道，大家第一时间就会想到“新媒体”，而主要代表就是微信，现在微信公众号已经成为了各企事业单位甚至大小商家、个人用于营销推广的标配。 随着微信崛起，很多商家及个人通过微信赚取不小的利益，从而成为人尽皆知的案例，于是“新媒体营销”这个词也渐渐被大家所认可。于是目前大多数人关注的点，都在微信公众号的运营上，关注如何做好微信公众号，增粉、推广、活动等等。 大家应该知道，在移动互联网环境下，新营销的渠道一定不只有微信，微博。并且，做好微信公众号和利用微信来做好营销又是完全不一样的概念。 移动互联网时代，我们用什么来做营销？ PC 渠道 尽管移动互联网兴起之后， PC 端的使用频次、关注度大打折扣，但是并不代表我们在移动互联网时代就应该放弃 PC 端渠道的价值。在 PC 上还是有很多有价值的营销渠道可以为我们所用。如搜索引擎优化，除了投放百度等搜索广告之外，我们将自己的官网进行优化，大量的生产和投放内容在互联网上都是可以带来搜索流量；如邮件营销（ EDM ），无论是办公邮箱还是 QQ 邮箱，都能有概率精准的触及到我们的目标人群，并且成本非常低，在一次现场培训的调查中就有朋友反馈， EDM 是他们公司目前除百度竞价之外最大的流量来源。 此外还有大量的论坛、媒体、软件等，根据我们的用户分类，使用习惯，找到适合我们的且在用户所在的渠道上做营销。 （责任编辑：职场达人） |
