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不要把自己的脾气和意见带入邮件当中。 私下交流怎么说都好，但作为“呈堂证供”的邮件，要是引起歧义和误解，麻烦就多了。 邮件是“笔谈”，对内宽松，对外正式。 内部沟通讲究效率，邮件应该直奔主题。而对外邮件，则一定程度代表自身素质和公司形象。 私人问题和网购等场合不要用公司邮箱。 实际上，非常多的公司都会完全监控你的工作邮箱里的每一封邮件。让公司知道你下班时在干什么不是个好主意。 3. 第一步——选择合适的邮箱 刚刚走入社会的求职者，可能会面对重新选择一个适合的邮箱的问题。有不少我接触过的公司都会拒绝使用 QQ 邮箱，或者把自己的邮件签名设置成火星文或奇怪名字的人。至少对于互联网公司而言，一个人不会修改默认设置，只能随波逐流，给什么用什么，似乎不是一个好兆头。即使并非互联网公司这么挑剔，对其他公司最好也遵循同样的规矩。 选用不存在网站旗下的 Gmail 是一个不错的主意。国内大多数邮箱都可以收到来自 Gmail的邮件，所以不用担心。用 Outlook 或者苹果的@me.com 邮箱都可以。确实要选择国内邮箱的话，网易系列邮箱，或者 QQ 邮箱的别名——@foxmail.com 邮箱都可以选择。尽可能的选用姓名拼音全拼作为邮箱地址的前缀。 你可以把新申请的求职邮箱的邮件，以及未来单位给你的邮箱的邮件都自动转发到你常用的邮箱，但请务必注意接下来的设置： 在信箱的寄件人姓名以及邮件签名的设置中，一定要写清楚真实姓名，以及必要的联系方式。在设置当中去掉信纸等花哨的东西。因为在网速不好的条件下，光是加载这些信纸就会耗费很长时间，使得邮件的真正内容被淹没。 总而言之，在拿不准领导喜好如何的情况之下，需要把邮箱当中体现自己个性的部分全都先去掉。如果公司有要求，还应该按要求给自己的邮箱签名换上公司的统一模板。 还有，请记得把简历保存为 PDF 格式。 4. 确定主题和收件人 在写信时有一些基本的原则，但是很容易被人们忽略。哪怕是已经工作几年的人，有时候也会犯这个毛病。 一封邮件只写一个主题。 在一封家书之中包罗万象那是上辈子的事情。电子邮件是没有成本和时间差的，所以宁可把所有的主题都拆开，分成四五封邮件发送，也不要把所有东西都写在同一封信里。 主题应包含所有核心关键点。 邮件的主题应该怎么写呢？比较下面两个主题：——“报告” ——“XX 部门 3 月 1 日下午关于 XXX 问题的处理结果报告” 不用说大家也知道该选择哪一种写法。 同一件事情的发起——跟进——考核在同一个线程完成。 所谓线程，是指原邮件，回复邮件，回复上次回复的邮件等组成的一长串邮件的集合。多数邮箱服务的网页版，都支持把同一线程的邮件及其回复放在一起，看起来像是聊天界面。所以，多次回复之后邮件标题有一长串的“Re: Re: Re: Re: Re: Re: ”，可以删掉多余的，只留下一个 Re: 就行。 紧急邮件发布同时在聊天工具，电话等地通知。 就像上面说的一样，打电话往往可以确保你联系到对方，起到确认收到邮件与否的作用。
仔细检查收件人。 首先，区分“回复”和“回复全部”。公司群发邮件一般是通知，如果确有必要回信，只回复发件人，不要群回。 其次，“抄送”的意思是抄送给的那个人必须知道，但没有义务回复。一般是抄送给上级领导或者大 Boss。只有和你的直接主管达成共识以后，才抄送更高的领导。
（责任编辑：晨鸿） |
