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无论是微信、还是手Q，其共同难题在于，如何有效打造成一个以个人为中心的包括社交与生活服务的生态系统，而这个生态系统，需要与支付宝背靠天猫淘宝两大电商平台的支付生态系统是区分开来，与支付宝的支付场景做到差异化，比如QQ红包的支付场景是由Q币、QQ会员、QQ游戏等由财付通与Q币衍生出来的支付生态系统。手机QQ手握大量付费用户，Q币、游戏充值用户数量巨大，是历史累积资源，这是手Q发力移动支付的优势资源，接下来，手Q与微信的难题都在于如何搭建足够丰富与之相对应的移动支付的消费支付场景，这是与阿里电商相区别的支付生态，当然，电商也是腾讯的基因弱项，这也在考验腾讯决策层与产品层的智慧。 对于支付宝而言，它在此次春节红包大战赢得了足够多的品牌曝光率，足够多的用户打开频次，并相对也培养了用户的支付习惯。但从本质上来看，支付宝并不需要喧嚣与热闹，而是需要安全与可靠，并需要在产品体验上有效契合阿里电商平台所搭建的移动支付场景，如何发力自身的电商平台优势，补齐移动端产品软肋，将产品与移动场景结合，做到足够的创新，这即是支付宝需要做好的本职，也是它的难题。对于巨头之间的战争，必然是需要打好自己手里的牌，而不是眼馋对方碗里的肉，把一手坏牌打到足够好，好过把一手好牌打烂。 巨头之间的互相开放与连接，才是驱动移动支付产业发展的重要前提 对于三者而言，春节红包都提升了各自的品牌曝光、绑卡量与用户活跃度以及在移动支付行业中的影响力，但也带来了社会负效应。比如春节低头族越来越多冷落了近在身边的亲朋好友，冲淡了传统的年味，给圈子社交文化带来了喧嚣与浮躁。 移动支付需要用户持续而稳定的一种习惯养成。春节红包是推动用户绑卡量与移动支付习惯形成的一张牌，一种策略，但不代表移动支付的全部，也并不足以塑造用户未来对于移动支付使用的持久惯性。对于腾讯而言，切忌过于强化了红包对于支付的意义，把红包提高到移动支付的战略高度，而忽略了生活服务支付场景的塑造与消费者购物的转化率。对于支付宝而言，切忌把社交作为一种心病而忘记了基因塑造力决定产品落地原点与最终走向。另外，对于移动支付产业大局而言，既然腾讯与阿里之间，你有的都是我缺的，各建封闭围墙，始终不利于移动支付大局。 曾经支付宝红包分享被微信封杀之后，微信曾放话：“什么时候微信支付接入阿里生态圈再来谈红包社交分享”。可以看出，微信支付不能接入到阿里生态圈也同样是腾讯的心病。社交与电商，本来需要一个连接与融汇点才能达成最大的爆发。而未来的移动支付产业，可能未必是腾讯阿里说了算，未来的变量更在于苹果等国际巨头NFC支付的普及与推进。这类似于滴滴打车与快的打车面临Uber等国际巨头入侵的时候，也懂得最终握手言和。移动支付入口并不是红包最终说了算，巨头之间推倒各自封闭围墙，互相开放与连接，才是驱动移动支付产业发展的重要前提。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
