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因此，2015年O2O会上一个台阶，基础设施较量阶段已过，全面战争开始，行业细分市场出现现象级公司，O2O大战进入2.0时代，百度、阿里和腾讯会集中火力猛攻，但都有新的玩法。 阿里：支付宝和手机淘宝暗渡陈仓之后，线下零售成核心 阿里在2014年玩得非常聪明，以做社交和游戏为幌子，悄悄力推自己的大本营业务：手机淘宝和支付宝钱包。这两款应用在2014年底已经从数据上证明了自己，双十二期间腾讯不再与阿里继续进行补贴大战也说明阿里取得阶段性胜利，阿里在来势汹汹的微信支付“降维攻击”下守住了自己的位置。 不过，与移动支付和移动电商做得很棒形成对比的是，阿里非零售型O2O业务却并未获得成功。码上淘战略并未让所有商品包装都挂上二维码，淘点点也没有能够在外卖市场再造一个淘宝，反而是“饿了么”异军突起，成为黑马，美团外卖声势都比淘点点大，阿里2014年推出了独立旅游品牌“去啊”也才刚刚开始。 基于此可以认为，阿里2015年O2O最重要的看点在于零售电商的O2O，让传统的线下交易更多地通过支付宝进行，越来越多的便利店、商超、连锁药店会支持支付宝。“做买卖”是阿里2015年最大看点，“做服务”这块不会是阿里的重心。 百度：线上导流线下差异化突围，连接街区级商户 2014年百度在O2O的布局最值得关注的就是推出直达号。我们可以把直达号的定位理解为微信公众平台，或者支付宝服务窗，不过它在获取新用户、留存老用户上有着先天优势，可以基于搜索技术将模糊需求转化为订单，实现拉新，还可以利用有着大数据支持的CRM系统帮助商户获得更多回头客。 在基础设施能力完备、布局完善之后， 2015年百度会从服务层面、应用层面与阿里和腾讯展开竞争。阿里重心是做零售，不会与百度有太激烈的碰撞。旅游、医疗、团购、票务、餐饮等是百度本身便擅长的领域，百度拥有去哪儿、百度旅游、百度糯米、百度外卖等诸多对应的业务，与腾讯和阿里会有更多激烈的碰撞。 百度的玩法更多是线上导流到线下，把地图、搜索的模糊需求导流到线下。而腾讯和阿里做O2O业务更多是Offline to Online，把线下的用户、交易、营销和服务迁移到线上，能够说明这一点的是二维码被腾讯和阿里看中，张小龙还曾公开说二维码会取代搜索框，二维码的本质正是把线下的动作通过手机导入到线上进行。与AT有所不同，百度直达号则是创造了“@一下”的方式，一手把用户从线上导到线下、一手通过线上流量去吸引商户，进而连接人与服务。 （责任编辑：职场达人） |
