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上周，部分地区支付宝出现了长达两小时的故障，后据支付宝公告说是因为华南地区机房故障导致。去年，支付宝已经出现过类似问题，也有声音对支付宝提出了疑问。 移动支付时代，场景对于支付尤为重要，也因此使得支付宝的老大地位并不那么牢靠。而支付产品对多样化和碎片化场景的主动适应，很可能使得“去设备化”成为现实。而去设备化又会使“去中心化”成为支付发展一种可能的选择，而已经有创业公司在实践该理念了。 不过，“去中心化”也只是支付发展的诸多可能选择中的一种，而且有也是比较大胆的一种，有可能成为现实，也可能不会。但是，在目前阶段，“技术”对于支付的重要性是不言而喻的。在没有根本性的创新来颠覆巨头们现有的市场格局的情况下，从技术手段进行支付创新，提升移动互联时代的支付便利性，以帮助其适应不同的场景，也是一个不错的选择。 马云在乌镇互联网大会说过：“这是一个摧毁你，却与你无关的时代……” 也许，“支付宝”正面临着马云所说的“摧毁”。 在纪录片《少年阿里》中，马云提到“移动互联网”，片中他将其比作支付宝一个巨大的危机。不过，片子最后给人的印象是阿里先行一步，克服了这个危机。但实际上移动支付这场战争，才刚刚打响。 易观年度报告数据显示，2015年中国第三方移动支付市场规模达到了163626亿元，同比增长104.2%。自第二季度起，移动支付的规模首次超过PC端支付，之后差距逐渐拉大。
虽然凭借电商、支付宝转账和余额宝等优势产品，支付宝在交易额快速增长的同时继续保持交易规模行业第一的态势，但其市场份额出现缩水。 之所以会出现这样的情况，一定程度是因为移动互联网与PC端互联网是两个具有完全不同性质的互联网时代。简单说，PC端互联网的特性是“联接”，但移动互联网更强烈的特性是“渗透”。 两者的区别在于，为适应PC端互联网特性而产生的支付产品，主要解决的是远程交易中的“信任问题”。所以，拥有平台，并掌握远程购物主要入口的阿里，能凭借支付宝独步天下。这个时候，PC端主要的作用是联接“双方”。 但是，经过多年的市场培养，消费者对“信任”已经不存疑心了。同时因为移动设备对生活的接近性，使得它能深入更多的场景，显得更碎片化。这样的特性，就使得对于支付便利性有了更高的要求。同时，移动设备与场景天然的关系，使得竞争各方可以通过更多的场景来切入支付，从而也为这个市场增添了更多变数。 这一点体现在更多巨头对移动互联网的觊觎上，即使支付宝在这个领域的地位已经非常牢固了。
这一切都在说明着在移动支付时代，支付宝的“老大”地位远没有在PC时代牢固。看到可以通过更多的场景来在支付市场上分一杯羹，本来在各自领域都有足够市场份额的巨头们，又怎会错过这个机会。 FinPlus FinTech投资基金认为这造成了一个不可逆的趋势，就是移动互联时代，支付场景将会更加“多样化”，因为这既是时代特性，也是一个“后来居上”的机会。而场景的多样化，又会使得技术的作用更加受到重视。 为什么这样说？ 上文也说了，移动互联时代，支付必须要与场景结合，而场景是多样的，这就使得支付行为变得越来越“短平快”，更加的碎片化。FinPlus FinTech投资基金也在对场景化的金融科技保持着热切的关注，近期也将投资部分场景化消费金融、场景化支付的FinTech项目，欢迎更多 有志于在FinTech领域创新的项目投递商业计划书到BP@FinPlus.me。 随着竞争的加剧，这种碎片化的趋势会更加明显。 在碎片化的支付行为中，对便利性的考量就会变得比PC时代更加重要，“用户中心”思维方式的重要性将显得更加重要。而这一趋势，将使得支付过程中主要造成体验困难的“验证”步骤进一步下沉，而技术在这个过程中的作用不可替代。 支付设备，在移动互联时代，已经由常见的磁条卡、IC卡、智能手机等发展到腕表、手环、眼镜、头盔、戒指、衣服等可穿戴式智能终端。为适应支付方式日益的碎片化，支付过程中的验证技术手段也在日益变得“多样化”、“简单化”，以最大程度地将支付行为与场景的距离缩小。 （责任编辑：职场达人） |
