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团队建设

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画好四张图,管好业务员

时间:2016-08-05 17:08 作者: 来源: 人气:

  好下属,尤其是做业务的下属,不是件容易的事。在中,有个说法叫文不如列,列不如表,表不如图。图形化是最直观的,也完全可以把进行图形化处理,在这里,列举几个适合小型的图形化管理工具。

  1、做个分析

  这是某每天9小时的工作时间(如图1)。

某员工的工作时间分配

  图1 某员工的工作时间分配

  定期对员工的每日工作时间分配进行分析,核算员工的。

  问题分析:

  • 在方面的专业不够,导致时间成本过高,在终端停留时间过长;
  • 在办公室和处理杂务的时间过长。

  解决措施:

  • 给员工安排的,提升其专业,减少在终端的停留时间,提升;
  • 引进内勤人员,由内勤人员来为业务人员处理这些办公室事务和杂务,降低用人。

  2、工作事务分配的

  人有35%的盲听率,当面说的话,有三成会被当场忘掉,同时,人的遗失递增率为20%,也就是说,人所记录的事务,以每天20%的速度在被。在中,几乎每天都会出现各类所交代的事务被遗忘的状况,其实,解决这个问题也很简单,把所交代的事务写出来,贴在墙上,大家抬眼就能看到,避免被遗忘(如图2)。

工作事务分配看板

  3、员工的状况周期表

  人的、体力、不是固定的,而是有一定的变化,有高有低,一般来说,变化周期一般是以月为的,掌握好这个规律所在,进行针对性的工作事务安排,可大大提升工作效率,把员工的各项生理变化曲线整理出来(以员工自报的方式做),绘成图,老板自己单独掌握,据此安排各员工的工作(如图3)。

员工的生理变化曲线

  4、员工特长分析

  每个人的特长都是不一样的,若是能按照的特长所在进行工作安排,工作成效必然能提升许多。一般来说,员工的特长基本可分为力、、、观察力、反应速度和细致程度。

  可做如下的图形显示:

员工的特长分析

  四张图表制作起来较为简单,不多少专业的和,但可以进行一个简单的基础状况分析,为进一步的打好基础。(《与(版)》)

 

(责任编辑:职场达人)