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灵活营销

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客户资源整合:以客户为基准线,顺藤摸瓜,整

时间:2016-08-06 21:25 作者: 来源: 人气:

  随着时间的推移,我们越来越到,整个中,大家殚精竭虑要去做的,风向已经发生变化了。

  传统中,是由向方向发展,现在,则是由向再造方向发展。而这个产业链已经不是传统中的产业链,传统中,产业链是围绕着和的前世今生建立起来的,再造后的产业链,则是强调要围绕着来建立和整合。

  说到底,时代变了,你有什么产品已经不重要,重要的是,的,你能否提供?

  随着和的发展,关注的重点已经不再仅仅是自己起家的那一亩三分地,他们的出发点也已经不再是自己的传统产品,而是基于客户资源整合的需要来不断和开展:的起点是,落脚点却在客户资源整合,战略的起点是,落脚点却在客户资源整合,而战略的起点是连接人与,落脚点却在客户资源整合。这三大巨头在各自的资源整合过程中,处理必定会起到画龙点睛和升华的关键作用:知道客户需要什么,然后再基于自身战略的,推出满足相应的产品。

  互联网+的持续发展和不断深化,越来越深刻地改变着资源整合这一领域,如果说以上举例的BAT还是局限于的话,那么下面要举的,则会再一次告诉我们,大方向已经变了,没有谁能置身事外,没有谁能高枕无忧。

  型活得日益艰难,为什么呢?因为锐减,因为之后,没有。这其中,出现了一个定位的致命问题:这是我原来一直在海的,特畅销,那么国内市场也肯定会不错。但实际上,基本卖不动。为什么?因为这种定位,是对国内市场和国内的无知,却还良好。

  出口转内销,并不仅仅是让转个弯那么简单,这类企业脱胎换骨。这一类企业需要的是从角度出发,知道客户需要什么,然后必须调整产品,才能够真正实现。

  所以,客户资源整合的实质是,选择客户,懂得客户,满足客户,以客户为基准线,顺藤摸瓜,跨界。那么,我们就会非常惊讶地看到,围绕着客户资源整合建立起来的新,已经充满了在传统角度看来的跨界资源,传统的之分、之分、上下游之分,已经支离破碎,已经被按照新的游戏规则重新整合过了。

  也所以,我们才会看到,在和过程中,常有让局外人大吃一惊的运作:原本八竿子打不着的一家转眼间就成为BAT中一家的一枚棋子。其中的是:这一领域的符合我整体发展的需要,那么,顺藤摸瓜,找到这一领域的典型公司和典型产品,收购它,并把它纳入到处理之中,然后再推出,牢牢地黏住客户资源。

  作者|钟清扬

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(责任编辑:职场达人)