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在面前表现出的是傲慢与偏见，经历无视、轻视、敌视三部曲。电商一日千里，既得势又得市，传统零售业在、业绩双下滑的压力下，才吹响反击的号角。传统拥抱电商是有野心的，是线上线下两个50%通吃，线上与线下两条腿走路，创造出一个新型。O2O仅了商家的梦想，更是获得了热捧，热捧。只要坐上O2O这辆豪化大巴，不是身价倍增就是暴涨。 O2O是什么？ 中国零售业对O2O的推崇是一颗热心，几多迷信。在中国上O2O大抵可以分为三个流派。其一，派，代表是，苏宁认为线上未来是主流，即使未来电商占到40%或者30%的份额，传统企业也输了，但不仅仅是触电，还要打通线下与线上，也就是O2O代表未来，不做是等死，但O2O是一种全新的模式，传统理论没教过我们如何做，现实中也没参照的坐标，做就是找死。但宁愿找死也不愿等死。第二派，保守派，代表是红星美凯龙，红星美凯龙坚信未来绝大部分的仍在线下，线上只不过增加一个入口，传统企业参与分享的，利用而非重用电商，没必要找死。第三派，反对派，代表是，宝岛眼镜认为无论做线上的O，还是做线下的O，本质上都是做通路，只存在O+O，根本就不存在O2O。 解读方式不同结论却相当一致——广阔发展和前景。美妙的预期拖着无数传统积极试水，激进地涌入O2O潮流，有人大刀阔斧，有人小心求证，有人不断试错，花招绝招阴招怪招齐出，十分热闹，市场一片乱战。总结起来有三种打法：苏宁攻略，+=云商、线下与线下融合，线下店要实时盯准线上，线上要盯线下的体验与，同时启动内部革命，以应对；打法，于，用数字改造线下与，依托移动端和开联动，从而打通双线，线下享受线上流量，线上享受线下服务，互相促进，实现；1919（联合中酒网）策略，定位渠道，建立，各个接触点的良好体验，与，让与零距离，实体承担门店作为售货与电商双重功能，以离顾客最近、最快来建立。 怎么做？ 大火，专家的解读、的炒作，能够吃透O2O模式的精髓，但到不了太多。企业的试水，也是实干派少，扯淡派多，甚建个微信群，也美其名曰。主流的O2O战法核心是建立闭环，是乎只要画完一个圈，就万事大吉，这个圈就是一道，出不去，非消费者进不来。大家都在建闭环，却忘了自己的出发点，推出O2O，是要抢被电商切割的那50％销量，然而销量转移到网上，就基本上没可能回到地面。所以什么线下体验下单，线上的顾客引到线上，基本都是乱说，因为你在挑战顾客的习惯。因此，O2O的本质不是任何一个O都要扩大与顾客群，任何一个O都必须体验和购买并存。 这两个O都是一个，画法一样，基因却不相同。线上那个圈是，去中间环节的，回归顾客，低价是大规模杀伤性武器。线下那个圈是模式，链长，高价支持。O2O核心是两个圈打通协，相互融合，协同作战。 前店后厂的联盟 中国的现代还不到三十年时间，但有一个共同的祖师爷——。虽然仅次于贵为全球老二，家乐福与沃尔玛却遵循不同的，沃尔玛策略是，；家乐福方式却是“前台＋后台毛利”，前台毛利即为扣点，后台毛利就是收费。家乐福先进入中国，在以为战术的年代，复制家乐福就理所当然，比如为了榨取更多油水，家乐福炮制卖手三十二条军规，而这差不多成为中国的圣经。 相当长一段时间，中国是驱动而驱动，成了，成为的焦点，与零售业打交道，进场得烧香，得磕头，是公开的秘密。为了追求，要扣点、要、要销量。保底是零售业的显规则，未完成任务请掏钱埋单。的日子太舒服了，即使受到的冲击，但并不致命，也许只有倒下几个庞然大，大家才会真正改变。正是因为如此，零售业的举得高落得轻，如被列O2O十大的，线上那个O其实也只作为线下的一块阵地。 很多专家开出的药方是阻击，其实他们看的是电商的表象，电商不是用价格革传统商业的命，而是瓦解，让回归，1P营销是去中间环节的。回顾一下商业简史，中国大体可归为三个时代，第一代时代，的路径是厂商——一批——二批，当然这是过去式。第二代，从坐商到行商，现代崛起，流通的路径是厂家————零售商，现在正受到冲击。第三代，电商兴起，去掉中间环节，流通路径为厂商——。从这场市场体系演变中，得出一个结论，零售商位置很尴尬，正处于要被电商的中间环节。中国零售业发展很快，在一个区域内已出现领先的，放在这个坐标，其实还很分散，基本无法与对接，无法实现直采直供，环节就必然多，环节多就不会高，价格也就一定高，一个价格一个距离，把O2O梦想击得粉碎！ 个别，出现了品牌，实现厂商对话，电行业的与。然而，不管苏宁还是国美，都是把当成筹码，向施压！他们以的方式来获得供应商，而不是像与那样建立全关系，形成合联盟。全流程关系从出发，顾客什么、什么样的价格，反过来找供应商满足，零售商从的传递、、动，弥合得者与之间的距离，厂商结盟形成前店后厂的概念（这是另一种去中间环节）。这是国外零售能顺利从传统时代过渡到的根本原因，用我们的话来说，就是能玩转。反观，不得不四面出击，与品牌商扳手腕，与这样的电商死磕，还要革自己的命，于是就有了苏宁O2O哪儿都是痛的感慨！
（责任编辑：职场达人） |
